HOTEL ARENA BEACH CARTGENA

Recepcionista en Hotel Arena Beach Cartagena, Bolívar

Cartagena de Indias,Bolívar,Colombia Presencial Tiempo Completo COL$1,500,000 por mes

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En Hotel Arena Beach Cartagena, ubicado en la hermosa ciudad de Cartagena de Indias, Bolívar, estamos en plena expansión y buscamos un(a) Recepcionista comprometido(a) y proactivo(a) para unirse a nuestro equipo de trabajo presencial. Si cuentas con experiencia comprobable y deseas crecer profesionalmente en el sector hotelero, esta es tu oportunidad para desarrollarte en un ambiente dinámico y con excelentes beneficios.

Como recepcionista, serás la primera imagen de nuestro hotel, brindando una atención amable y eficiente a nuestros huéspedes nacionales e internacionales. Ofrecemos un salario competitivo de COL$1.400.000 por mes, contrato a término indefinido con periodo de prueba de dos meses, y horarios rotativos que garantizan un balance entre vida personal y laboral. Además, tendrás la oportunidad de potenciar tus habilidades en manejo de software hotelero y atención bilingüe, lo que favorecerá tu crecimiento profesional en la industria turística, que en Colombia genera más de 1.5 millones de empleos directos.

Responsabilidades Clave

Atender de manera cordial y eficiente a los huéspedes, garantizando una experiencia positiva desde su llegada hasta su salida.
Gestionar reservas y check-in/check-out utilizando software hotelero especializado, asegurando precisión y rapidez.
Coordinar la comunicación interna con otros departamentos para resolver solicitudes y necesidades de los clientes.
Mantener la confidencialidad y discreción en el manejo de información personal y financiera de los huéspedes.
Supervisar el orden y presentación del área de recepción, proyectando una imagen profesional y acogedora.
Reportar cualquier incidencia o situación irregular al supervisor inmediato para su pronta solución.
Utilizar la moto asignada para tareas relacionadas con el hotel, asegurando el cumplimiento de normas de seguridad vial.
Participar activamente en capacitaciones y reuniones para mejorar continuamente la calidad del servicio.

Lo Que Buscamos

Requerido:

Mínimo 5 años de experiencia comprobable en el cargo de recepcionista en el sector hotelero.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a domingo, con día compensatorio en semana.
Manejo avanzado de software hotelero (ej. Opera, Fidelio o similares).
Excelente presentación personal, actitud amable y vocación de servicio al cliente.
Disponibilidad para desplazarse en moto y contar con moto propia.
Discreción y manejo confidencial de la información.

Preferido:

Estudios técnicos o cursos relacionados con recepción hotelera o turismo.
Dominio del inglés u otro idioma adicional para atención bilingüe.
Habilidades en comunicación efectiva y resolución de conflictos.

Lo Que Ofrecemos

Salario competitivo de COL$1.400.000 por mes más todas las prestaciones sociales de ley.
Contrato a término indefinido con estabilidad laboral y periodo de prueba de dos meses.
Horarios rotativos que permiten un equilibrio entre vida personal y trabajo.
Capacitaciones continuas para desarrollo profesional en el sector hotelero.
Ambiente laboral respetuoso, inclusivo y orientado al trabajo en equipo.
Oportunidades de crecimiento y promoción interna dentro del hotel.

Preguntas Frecuentes

¿Es obligatorio contar con moto propia para el cargo?

Sí, es un requisito indispensable para facilitar las tareas relacionadas con el hotel y cumplir con las responsabilidades asignadas.

¿El puesto requiere conocimientos en idiomas?

Se prefiere que el candidato tenga dominio del inglés u otro idioma para atención bilingüe, aunque no es excluyente.

¿Cuáles son los horarios de trabajo?

Los horarios son rotativos de lunes a domingo, con un día compensatorio durante la semana para garantizar descanso.

¿Qué tipo de contrato ofrecen?

Contrato a término indefinido con un periodo de prueba de dos meses, brindando estabilidad y beneficios legales.

¿Qué software hotelero debo manejar?

Se requiere experiencia comprobable en software hotelero como Opera, Fidelio o sistemas similares para gestión de reservas y atención al cliente.

¿Hay oportunidades de crecimiento dentro del hotel?

Sí, promovemos el desarrollo profesional y ofrecemos capacitaciones para avanzar en la carrera dentro de la industria hotelera.

Para más información sobre salarios en el sector hotelero en Colombia: Ministerio de Trabajo Colombia

Recursos Adicionales

Para más información sobre el mercado laboral: Ministerio del Trabajo de Colombia

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