Representante de Atención al Cliente en Barranco, Perú

Únete a EL DEPA DE ROCKO como Representante de Atención al Cliente y sé parte fundamental de nuestro equipo en Barranco, Perú. En la industria de la hospitalidad y el turismo, tu rol será clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas y reclamos de clientes de forma efectiva y oportuna. Manejar reservas y modificaciones, asegurando una experiencia fluida. Proporcionar información detallada sobre servicios y productos. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar la satisfacción. Realizar seguimiento a interacciones para asegurar resolución y satisfacción. Recopilar y analizar feedback para optimizar procesos operativos. Participar en capacitaciones y reuniones para fortalecer habilidades. Requisitos y Calificaciones Estudios técnicos o universitarios en Hotelería, Turismo, Comunicaciones, Administración o afines. Excelentes habilidades comunicativas y organizativas. Capacidad demostrada en resolución de problemas y orientación al cliente. Competencia en herramientas digitales y manejo numérico. Empatía, puntualidad y proactividad valoradas. Experiencia previa en atención al cliente en hospitalidad es preferida. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico donde tu aporte será vital para el éxito de EL DEPA DE ROCKO. Salario competitivo de S/1200 por mes. ¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!