Representante Bilingüe de Atención al Paciente en Santo Domingo

Únete a Delmont Healthcare BPO como Representante de Atención al Paciente Bilingüe en Santo Domingo, Distrito Nacional. Forma parte de un equipo dedicado a brindar atención médica de calidad en un ambiente profesional y acogedor, ubicado en la av. John F. Kennedy. Responsabilidades Clave Atender llamadas de pacientes y proporcionar información clara sobre servicios médicos y horarios. Garantizar la confidencialidad y seguridad de la información del paciente conforme a los protocolos establecidos. Facilitar la programación de citas y la gestión eficiente de consultas médicas. Escuchar activamente las inquietudes de los pacientes y ofrecer soluciones efectivas. Colaborar con el equipo para optimizar continuamente los procesos de atención al paciente. Comunicar de manera clara y profesional con pacientes, familiares y proveedores de servicios médicos. Registrar con precisión todas las interacciones en el sistema de gestión de información. Requisitos y Calificaciones Diploma de secundaria o equivalente. Dominio bilingüe de español e inglés, tanto oral como escrito. Excelentes habilidades comunicativas y de escucha activa. Capacidad para manejar información confidencial con profesionalismo y discreción. Trabajo en equipo y adaptabilidad en un entorno dinámico. Atención al detalle y habilidades organizativas destacadas. En Delmont Healthcare BPO promovemos un ambiente de crecimiento profesional y aprendizaje continuo. Ofrecemos beneficios modernos, un entorno inclusivo y un enfoque en el bienestar de nuestros colaboradores. Salario competitivo: RD$35,000 por hora. Tipo de empleo: Tiempo completo. Lugar de trabajo: Presencial en Santo Domingo, Distrito Nacional.