Servicio al Cliente en Quito, Pichincha - KY KEJI

KY KEJI busca un profesional dinámico y amigable para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente en Quito, Pichincha. Esta posición a tiempo completo ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente colaborativo y centrado en el cliente, donde tu contribución tendrá un impacto directo en la experiencia del usuario. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes mediante diversos canales de comunicación. Proveer información clara y precisa sobre productos y servicios. Manejar quejas y sugerencias buscando soluciones efectivas y satisfactorias. Realizar seguimiento a solicitudes hasta su completa resolución. Colaborar con otros departamentos para mejorar la calidad del servicio. Registrar todas las interacciones en el sistema de gestión de calidad. Participar en capacitaciones para fortalecer habilidades y conocimientos. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Bachillerato. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia previa en atención al cliente es preferida. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente. Conocimiento en herramientas de gestión de atención al cliente (deseable). Actitud amigable, proactiva y orientada a resultados. Trabajo en equipo y colaboración efectiva con otros departamentos. En KY KEJI fomentamos un ambiente inclusivo y de apoyo, donde cada empleado es valorado y escuchado. Ofrecemos oportunidades reales de crecimiento profesional, así como programas continuos de capacitación y desarrollo. Únete a nuestro equipo y forma parte de una cultura empresarial basada en la profesionalidad y la amabilidad, donde tu trabajo marca la diferencia.