Supervisor de Cobro en Guatemala City – Recupero

En Recupero, una empresa en crecimiento dedicada a soluciones financieras efectivas, buscamos un Supervisor de Cobro para unirse a nuestro equipo en La Floresta, Guatemala City. Este rol es fundamental para mantener la salud financiera de la organización, liderando un equipo comprometido con la excelencia en la gestión de cobranza. Si eres un líder motivado, con habilidades en negociación y análisis, y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo, esta posición es para ti. El trabajo es presencial, ubicado en Guatemala City, y ofrece un salario competitivo de hasta Q80,000 por año, con beneficios que apoyan tu desarrollo y bienestar.

Únete a un equipo que valora la innovación, la mejora continua y el crecimiento profesional. En Recupero, tendrás la oportunidad de influir directamente en los resultados financieros y avanzar en tu carrera dentro del sector financiero en Guatemala.

Responsabilidades Clave

• Supervisar y dirigir el equipo de cobranza, estableciendo metas claras y alcanzables para maximizar la recuperación de cuentas.
• Analizar y evaluar la efectividad de las estrategias de cobranza, implementando mejoras basadas en datos y resultados.
• Conducir negociaciones efectivas con clientes para recuperar cuentas pendientes, asegurando acuerdos beneficiosos para la empresa.
• Preparar y presentar informes periódicos sobre el progreso y resultados de cobranza a la gerencia, facilitando la toma de decisiones.
• Coordinar sesiones de capacitación y desarrollo continuo para fortalecer las habilidades del equipo de cobranza.
• Implementar procesos de mejora continua para optimizar la gestión y eficiencia del área de cobranza.
• Fomentar un ambiente de trabajo motivador y productivo, promoviendo la cultura de resultados y excelencia en el servicio.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Bachillerato finalizado, con conocimientos sólidos en gestión financiera o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 1 año en roles de liderazgo dentro de cobranza o áreas afines.
• Habilidades comprobadas en análisis de datos, negociación y liderazgo de equipos.
• Dominio avanzado de Excel y herramientas de gestión de datos para seguimiento y reporte.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación a resultados y resolución de conflictos.

Preferido:

• Certificaciones relacionadas con cobranza o gestión financiera.
• Experiencia en implementación de procesos de mejora continua.
• Conocimiento del mercado financiero guatemalteco y normativas vigentes.

Lo Que Ofrecemos

• Salario competitivo de hasta Q80,000 por año acorde al mercado local.
• Seguro médico para ti y tu familia, promoviendo tu bienestar integral.
• Vacaciones pagadas y días libres conforme a la legislación laboral guatemalteca.
• Oportunidades claras de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Ambiente laboral inclusivo, colaborativo y orientado al crecimiento personal.
• Estabilidad laboral en una empresa en expansión dentro del sector financiero.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el horario de trabajo?
El puesto es presencial en Guatemala City, con horario de oficina estándar de lunes a viernes.

¿Se requiere experiencia previa en cobranza?
Sí, se requiere al menos 1 año en posiciones de liderazgo dentro de cobranza o áreas relacionadas.

¿Es posible el trabajo remoto?
No, esta posición es presencial debido a la naturaleza del trabajo y la coordinación del equipo.

¿Qué herramientas debo dominar?
Es indispensable el dominio avanzado de Excel y otras herramientas de gestión de datos.

¿Qué oportunidades de crecimiento ofrece la empresa?
Recupero promueve el desarrollo profesional mediante capacitaciones y posibilidades de ascenso dentro del área financiera.

¿Cómo puedo postularme?
Aplica hoy enviando tu CV actualizado a través de nuestro portal de empleo o contactando directamente a nuestro equipo de Recursos Humanos.

Para más información sobre gestión de cobranza, puedes consultar: Ministerio de Trabajo de Guatemala

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