Técnico de Soporte Informático en Panamá - BARMORES

Únete a BARMORES como Técnico de Soporte Informático en Panamá y forma parte de una empresa líder en innovación tecnológica y servicio al cliente. Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y la atención al usuario para brindar soporte técnico de alta calidad y mejorar la experiencia tecnológica de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios, resolviendo problemas de hardware y software. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos. Asistir en la gestión y configuración de redes internas y externas. Documentar incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets. Colaborar con el equipo para optimizar procesos y procedimientos de soporte técnico. Desarrollar y ofrecer capacitaciones a usuarios sobre software y sistemas operativos. Gestionar tiempos de respuesta para asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos y Calificaciones Formación en Tecnología de la Información o área relacionada. Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico. Certificaciones relevantes (CompTIA A+, Microsoft Certified, etc.). Dominio de sistemas operativos Windows y Linux. Conocimientos sólidos en mantenimiento de hardware y redes. Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y gestionar el tiempo eficazmente. Ofrecemos un ambiente colaborativo que fomenta la iniciativa y el aprendizaje continuo. Reportarás directamente al Administrador de Sistemas, integrándote a un equipo comprometido con la excelencia.