Técnico o Tecnólogo en Sistemas en Medellín - 24H Services SAS

24H Services SAS busca un Técnico o Tecnólogo en Sistemas proactivo y comprometido para unirse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Somos una empresa líder en el sector tecnológico que valora la innovación y el trabajo en equipo. Esta posición ofrece la oportunidad de impactar positivamente en el soporte técnico que brindamos a nuestros clientes, facilitando su experiencia con nuestras soluciones digitales. Responsabilidades Clave Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos, asegurando la resolución eficiente de problemas relacionados con hardware y software. Mantener y actualizar sistemas operativos y aplicaciones instaladas en los equipos de los usuarios. Instalar y configurar equipos de computación garantizando su óptimo funcionamiento desde el inicio. Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver incidentes relacionados con software. Documentar procesos y soluciones para futuras referencias y capacitación. Participar en proyectos de mejora continua de sistemas aportando ideas y soluciones efectivas. Asistir en la capacitación de nuevos empleados en el uso de sistemas y herramientas tecnológicas. Requisitos y Cualificaciones Técnico o Tecnólogo en Sistemas. Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o roles similares. Conocimientos sólidos en sistemas operativos y software empresarial común. Certificaciones en tecnologías de la información serán valoradas. Habilidades destacadas en resolución de problemas y atención al cliente. Manejo de herramientas de gestión de tickets de soporte. En 24H Services SAS promovemos un ambiente laboral colaborativo y creativo, priorizando el bienestar de nuestros empleados. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, apoyando la capacitación continua y el aprendizaje constante. Salario: $1.900.000 COP por mes Tipo de empleo: Tiempo completo Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia