Telemarketing Representative en Ciudad de México, México

En Z-TALEN, una empresa líder en servicios de impresión y reproducción de archivos en Ciudad de México, estamos en plena expansión y buscamos Telemarketing Representative comprometidos y con ganas de crecer profesionalmente. Si tienes experiencia en atención telefónica y ventas, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico con excelentes oportunidades de desarrollo y capacitación continua. Esta posición es presencial, ubicada en Azcapotzalco, colonia San Marcos, Ciudad de México.

Responsabilidades Clave

• Realizar ventas efectivas a través de llamadas telefónicas, alcanzando y superando metas mensuales establecidas.
• Brindar asesoría personalizada y soporte a clientes para resolver dudas y fomentar la fidelización.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con clientes en el sistema CRM de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling para maximizar ingresos.
• Gestionar quejas y reclamos con profesionalismo, asegurando la satisfacción del cliente.
• Colaborar con el equipo de ventas y marketing para mejorar estrategias y procesos.
• Cumplir con los horarios establecidos y reportar resultados diarios a supervisores.
• Participar activamente en capacitaciones para mejorar habilidades de comunicación y ventas.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Nivel mínimo de bachillerato concluido.
• Experiencia comprobable en call center, preferentemente en atención a clientes o ventas telefónicas, mínimo 6 meses.
• Habilidades de comunicación claras y facilidad de palabra para persuadir y conectar con clientes.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos de venta.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas en modalidad presencial.

Preferido:

• Conocimientos básicos en manejo de CRM y herramientas digitales.
• Actitud proactiva y orientada al trabajo en equipo.
• Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro del área comercial.

Lo Que Ofrecemos

• Sueldo competitivo de MX$9,400 por mes más prestaciones de ley.
• Capacitación constante para potenciar tus habilidades y crecimiento profesional.
• Ambiente laboral estable y colaborativo en una empresa con trayectoria reconocida.
• Oportunidades de desarrollo y promoción interna.
• Horario fijo de lunes a viernes que favorece el equilibrio entre vida personal y trabajo.

Preguntas Frecuentes

¿Es necesario contar con experiencia previa en telemarketing? Sí, se requiere experiencia mínima de 6 meses en call center, preferentemente en ventas o atención al cliente.

¿La posición es presencial o remota? Esta vacante es presencial en la zona de Azcapotzalco, Ciudad de México.

¿Cuál es el horario de trabajo? De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.

¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa? Además del sueldo base, ofrecemos prestaciones de ley y capacitación continua para tu desarrollo profesional.

¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, fomentamos el desarrollo interno y promovemos a colaboradores con buen desempeño.

¿Cómo puedo postularme? Puedes aplicar enviando tu CV actualizado a través del portal de empleo o directamente en nuestras oficinas.

Para más información sobre el sector de telemarketing en México y salarios promedio: Secretaría del Trabajo y Previsión Social

Recursos Adicionales

Para más información sobre derechos laborales: Secretaría del Trabajo y Previsión Social

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