Teleoperador en Santiago de Surco, Lima - Patricia

Patricia busca Teleoperadores (a) para integrarse a su equipo en Santiago de Surco, región Lima, Perú. Este puesto es fundamental para ofrecer un servicio al cliente excepcional en un ambiente colaborativo y dinámico. Responsabilidades Clave Atender llamadas y consultas de clientes con profesionalismo y eficacia. Brindar información precisa sobre productos y servicios. Resolver problemas y gestionar quejas de forma oportuna. Utilizar herramientas informáticas para registrar interacciones y actualizar bases de datos. Colaborar con el equipo para optimizar procesos y compartir buenas prácticas. Realizar seguimiento proactivo a casos pendientes asegurando la satisfacción del cliente. Participar en proyectos especiales según requerimientos. Requisitos Educación secundaria completa. Excelentes habilidades de comunicación. Manejo de herramientas informáticas. Capacidad para trabajar en equipo. Habilidad para resolver problemas. El equipo está compuesto por teleoperadores y supervisores, facilitando un flujo constante de información y soporte. Reportarás directamente al supervisor, con colaboración interdepartamental para mejorar el servicio al cliente.