Trabajo remoto desde casa en Esmeraldas - Virginia Sornoza

Únete a nuestro equipo en Esmeraldas, Ecuador, con la oportunidad de trabajar desde casa en un puesto a tiempo completo. Buscamos una persona motivada y organizada para liderar y mejorar la experiencia del cliente en nuestra empresa. Responsabilidades Clave Gestionar y responder consultas de clientes de manera eficaz y amigable. Realizar seguimiento de los problemas de los clientes y garantizar su resolución en tiempo útil. Documentar interacciones y procesos para mejorar la atención. Monitorear y reportar métricas clave de desempeño relacionadas con la satisfacción del cliente. Proporcionar capacitación a nuevos integrantes del equipo. Requisitos y cualificaciones preferidas No se requiere experiencia previa. Habilidades fundamentales en comunicación y atención al detalle. Experiencia previa en atención al cliente es valorada. Ofrecemos un ambiente de trabajo moderno y flexible que favorece el equilibrio entre la vida laboral y personal, con oportunidades de crecimiento profesional, una cultura inclusiva y beneficios como capacitaciones constantes.