Anabel - Servicio de atención al cliente

Experiencia demostrada en Aprendizaje Continúo.

Experiencia demostrada en Responsabilidad.

Experiencia demostrada en Proactividad.

Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Experiencia demostrada en Correo electrónico y Google Workspace.

Responsable de brindar atención y asesoría a clientes, gestionando consultas, contrataciones, cancelaciones, incidencias y requerimientos administrativos. Responsable de brindar atención y asesoría a clientes, gestionando consultas, contrataciones, cancelaciones, incidencias y requerimientos administrativos. Coordino el seguimiento de casos con diferentes áreas de la empresa, ofreciendo soluciones oportunas y manteniendo una comunicación clara, empática y orientada a la satisfacción del cliente.

Responsable de brindar atención eficiente y cordial a los clientes durante el proceso de compra, realizando cobros enResponsable de brindar atención eficiente y cordial a los clientes durante el proceso de compra, realizando cobros en efectivo y otros medios de pago, manejo adecuado de caja registradora, arqueos, control de ingresos y entrega correcta de cambio. Encargada de verificar productos, resolver consultas de los clientes y mantener un servicio orientado a la satisfacción del consumidor.

Brindé atenBrindé atención personalizada a estudiantes, orientándolos en procesos académicos y administrativos, como matrículas, inscripciones y resolución de consultas. Realicé apoyo en trámites administrativos, manejo y actualización de documentación, seguimiento de solicitudes y coordinación de actividades con el personal docente para garantizar el correcto desarrollo de los procesos académicos. Me desempeñé con un enfoque en el servicio al cliente, la organización, la comunicación efectiva.