Profesional dedicado con habilidades en reparación hardware, soporte técnico, gestión de equipos y logística, orientado a la optimización de procesos y satisfacción del cliente.
Experiencia en reparaciones y mantenimiento de hardware, incluyendo tecnologías específicas y redes de computadoras.
Capacidad para coordinar y liderar equipos en procesos de control de calidad, logística y soporte técnico.
Habilidad para resolver problemas técnicos y brindar soporte en software y hardware en diferentes entornos.
Experiencia en control de inventarios, recepción y envío de mercancías, y coordinación de movimientos logísticos.
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Se familiariza con las prácticas y procedimientos de los técnicos de servicio de campo.. Se trabaja con tecnologías Nextgen 5500 y 5550, Dnseries Dn200A y Dn400V. Realiza reparaciones de hardware a nivel de componente.. Limpia y ajusta componentes mecánicos.. Configura e instala el software correspondiente.. Mantenimiento preventivo: Realiza comprobaciones rutinarias según los procedimientos documentados. Recarga de consumibles según las instrucciones. IMAC/R: Instala, traslada, añade, modifica y elimina productos de hardware y software
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Manejo de Mantenimientos Preventivos y Correctivos de sistemas de Computo. Soporte a Maquinas de Juego del Casino. Instalación de POS de venta, Impresoras termicas. Manejo de Redes, Cableado, Ponchado de Nodos y patchpanel. Diagnostico de Falla de Red. Soporte via telefónica a Jefes de Sala. Seguimiento de refacciones con proveedores de Maquinas de juego. Control de Herramientas de trabajo y equipos de computo del Casino (Pc, Ap, Swith, impresoras,Maquinas de Juego)
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Manejo de Base de Datos y Captura de la misma, dar de alta unidades en sistema como Templatesy Arribo a Nave para su descarga. Supervisión de operadores de Quinta Rueda para el enrampe de unidades para el área de recibo, en elcual validaba remolque y sellos de proveedor para poder abrirlo todo a contra factura para evitar errores.
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