Carlos - Auxiliar Contable y Atención al Cliente con experiencia en finanzas y recursos humanos

Capacidad para realizar conciliaciones precisas que garantizan la integridad de los registros financieros.

Habilidad para resolver inquietudes y brindar asistencia efectiva, promoviendo la satisfacción del cliente.

Experiencia en preparar informes precisos y oportunos que facilitan la toma de decisiones.

Dominio en herramientas y sistemas que optimizan procesos contables y administrativos.

Con conocimientos básicos en procesos de reclutamiento y evaluación de talento.

Recibir, entrega de dinero, manejo de caja menor. Emitir comprobantes de recibos, facturas a los clientes.. Recibo, revisión, entrega y manejo de inventario.. Realizar devoluciones de cambio.. Apertura y cierre de caja diaria.. Mantener el área de ventas organizada limpia y bien surtida.. Etiquetar productos y realizar toma de inventario de manera efectiva.. Administrar diferentes medios de pago con confianza y exactitud.. Proporcionar al cliente toda la información necesaria, como precios, descuentos, disponibilidad de productos, términos y condiciones de garantía, opciones de cambio, entre otros para garantizar la satisfacción de este.. Ofrecer al cliente opciones como el sistema de crédito, programas de lealtad y otros productos exclusivos de la tienda, para brindarle un valor adicional y fortalecer su relación con la marca.. Apoyar en el proceso de recepción y revisión de mercancía en la tienda, en caso de ser necesario, y mantener limpio y ordenado el puesto de trabajo.. Colaborar en el proceso de gestión de créditos y planes de separación, asegurando la recepción adecuada de los pagos de los clientes, proporcionando información precisa sobre los saldos y límites de crédito, enviando formularios.

Auditorías internas. Organizar, archivar y compilar documentos e informes del área de contabilidad y finanzas como cuadros estadísticos, de auditoría, ingresos en efectivo, gastos, cuentas por pagar y por cobrar, beneficios y pérdidas, entre otros.. Realizar conciliaciones contables, para establecer integridad en la información asociada a los procesos de nómina.. Asistir a los clientes de forma remoto o presencial.. Manejo de herramientas y software contables. Asistir en el procesamiento de balances, estados de resultado y otros estados financieros de acuerdo con las directrices legales y financieras.. Ajustar y contabilizar diferencias en las facturas con las órdenes de compra.. Organizar y clasificar documentos contables de acuerdo a procesos internos.. Contabilizar y procesar asientos diarios para garantizar que se registren todas las transacciones empresariales. Planeación y programación de archivos tanto en papel como en formato electrónico. Supervisar las cuentas bancarias y hacer seguimiento de las operaciones.. Atención a requerimientos contables. Apoyo en la preparación de impuestos.

Preparar y enviar informes semanales y mensuales. Contribuir al funcionamiento eficiente general del departamento y ayudar en los informes y situación financiera. Comprobar cifras, asientos contables y documentos a fin de confirmar su correcta anotación. Operador de caja. Desempeñar funciones de administración cuando era requerido.. Atención a los clientes.. Tesorería y compras. Almacenar y recuperar archivos y registros de personal.. Colaborar y asistir en la preparación de balances de prueba, registros financieros, cuentas por pagar y cuentas por cobrar con la medición y reconocimiento de recursos financieros de acuerdo con la normativa vigente.. Apoyo en auditorias. Manejar la caja menor y llevar registros de los pagos y cobranzas relacionados.. Llevar registros de liquidaciones de compra y planillas de transferencia para pago a proveedores.. Manejo de caja menor. Recepción de documentos de cuentas por pagar y anticipos.. Asistente de cobro. Representante de servicio al cliente. Sistema POS. Atención al cliente. Manejo de cuentas por cobrar y pagar.

Preparar y enviar informes. Conciliaciones. Asistir en la nómina.. Actualizar la información sobre el historial de empleo, sueldos, evaluaciones de desempeño, calificaciones y formación, permisos disfrutados y acumulados.. Elaborar y seleccionar información de los procesos de liquidación tributaría según procedimientos y normativa fiscal vigente.. Apoyo en la generación de novedades de nómina.. Tramitar, verificar y registrar información relacionada con el personal, como selección, ingreso, entrenamiento, evaluación del desempeño y control del ausentismo.. Mantener y actualizar sistemas de archivo y registros manuales o computarizados de hojas de vida y demás documentos de recursos humanos de acuerdo con procedimientos organizacionales.. Apoyar la compilación, elaboración de informes y documentos relacionados con las actividades del personal de acuerdo con procedimientos organizacionales.. Almacenar y recuperar archivos y registros de personal.. Elaborar informes y reportes del área de acuerdo con procedimientos y políticas organizacionales u institucionales vigentes.. Ayudar en el reclutamiento y selección de personal idóneo para cada puesto.. Apoyo al archivo contable de la corporación.. Apoyo al área financiera y de tesorería.. Registrar y digitar facturas de proveedores en sistemas contables.. Contribuir al funcionamiento general del departamento.. Comparar registros de facturas con áreas internas para identificar inconsistencias.. Ajustar y contabilizar diferencias en las facturas con las órdenes de compra.. Organizar y clasificar documentos contables de acuerdo a procesos internos.

Atender las necesidades e inconformidades de los clientes. Informar sobre productos y servicios. Brindar asistencia. Documentar y presentar casos de estudio con oportunidades de mejora en comités internos.. Generar informes de métricas, tendencias y análisis. Configurar y negociar acuerdos de servicio con diferentes áreas de la organización.. Planificar y liderar la operación de la Mesa de Ayuda SAC, proponiendo mejoras continuas.