Carlos - Partner success representative con experiencia en atención al cliente y colaboración con productos

Ciudad Sandino, Managua Department, NicaraguaRemotees

Colaboración directa con gerentes de producto para mejorar procesos.

Gestión de documentación de clientes para transferencias internacionales.

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Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, colaboración con productos y gestión de procesos en entornos internacionales.

Key Achievements

Coordinación con socios para lanzamientos y revisiones diarias.

Skills

DecisiónIntermedio

Aplicó decisiones en procesos de colaboración y gestión de transferencias.

Pensamiento CríticoIntermedio

Analizó y resolvió problemas relacionados con operaciones y atención al cliente.

ComunicaciónAvanzado

Utilizó habilidades de comunicación verbal y escrita en interacción con clientes y equipos.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colaboró eficazmente en entornos multidisciplinarios y con socios externos.

Resolución de ProblemasIntermedio

Experience

Partner success representative

Remitly-Nicaragua (International Money transfer)

2017 - 2024

Direct collaborations with product managers giving feedback., Collecting customer documentation to complete a transfer due to compliance department., Strong writing and verbal communication skills., Coordination with partner leads for new launches and daily review.