Carolay - Agente call Center

Experiencia demostrada en Ventas.

Experiencia demostrada en Proactiva.

Experiencia demostrada en Comunicativa.

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Experiencia demostrada en Responsabilidad y compromiso.

Atención directa al cliente. Toma de pedidos y servicio en mesa. Manejo adecuado del servicio y presentación del producto

Atención y asesoría al cliente. Organización y control de inventario. Apoyo en ventas y despacho de mercancía

Manejo de redes sociales (publicación y seguimiento de contenido). Creación de contenido básico (imágenes, textos y videos cortos). Interacción con la comunidad digital y respuesta a mensajes. Apoyo en estrategias de visibilidad y posicionamiento en redes sociales

Asesora técnica y comercial call Center

Manejo de redes sociales (publicación y seguimiento de contenido). Creación de contenido básico (imágenes, textos y videos cortos). Interacción proactiva con la audiencia para fomentar la participación y construir relaciones sólidas con los seguidores.

Atención y asesoría telefónica a clientes. Manejo adecuado de llamadas entrantes y salientes. Resolución de inquietudes y reclamos de manera efectiva. Comunicación clara, amable y orientada al servicio.. Cumplimiento de metas y estándares de calidad