Carolina - Gerente de Operaciones y Finanzas con experiencia en gestión administrativa y logística

Experiencia en administración de operaciones financieras, tesorería y control presupuestario.

Capacidad para planificar, coordinar y ejecutar operaciones logísticas y de distribución.

Habilidad para gestionar recursos humanos y materiales en entornos dinámicos y multicéntricos.

Implementación de controles internos y auditorías para garantizar el cumplimiento normativo.

Experiencia en sistemas como Bitrix24, ADN, y plataformas bancarias para optimizar procesos.

administro operaciones administrativas y financieras de un portafolio de 500+ reclamos activos (Claims), garantizando control fiduciario, auditoría documental y cumplimiento de procesos internos.. gestiono conciliaciones en Bank of America y Amerant Bank, supervisando flujo de caja, cobranzas, cuentas por pagar y desembolsos para asegurar trazabilidad y disponibilidad de fondos.. coordino el ciclo completo de Accounts Payable mediante Bitrix24, administrando facturas de proveedores nacionales e internacionales, nómina (Payroll), pagos electrónicos (ACH, Zelle y RIA) y controles de gastos corporativos.. aseguro el cumplimiento de políticas de Control Interno y Compliance, auditando reembolsos, documentación fiscal (W-9, W-8 y Formularios 1099) y fortaleciendo la gestión documental digital en la nube.. elaboro cierres administrativos y financieros de proyectos, conciliando compras, estados de cuenta y reportes de rentabilidad para apoyar la toma de decisiones de la Dirección General.

dirigí la planificación y ejecución de operaciones de logística, almacén, transporte y distribución para 4 sucursales, garantizando continuidad operativa y cumplimiento de niveles de servicio.. incrementé la velocidad de los despachos en 20% mediante la optimización de rutas, rediseño del proceso de distribución y coordinación estratégica con el equipo comercial.. supervisé la gestión de inventarios, flota corporativa e indicadores de desempeño (KPIs), fortaleciendo el control operativo y la eficiencia de la cadena de suministro.. lideré un equipo gerencial de 15 a 20 colaboradores, promoviendo la mejora continua y el cumplimiento de los objetivos operativos.

lideré las operaciones administrativas, financieras y de tesorería de una organización con 4 sucursales y más de 200 colaboradores, optimizando la planificación de recursos y el control presupuestario.. incrementé la rentabilidad de la empresa en 15% mediante la implementación de controles operativos, financieros y estrategias de reducción de costos.. aumenté la productividad del equipo en 25% desarrollando programas de formación, indicadores de desempeño (KPIs) y planes de mejora continua.. mejoré la liquidez corporativa en 20% mediante la optimización de la gestión de tesorería, flujo de caja y cobranzas.. elaboré reportes financieros y ejecutivos para la Alta Dirección, proporcionando información estratégica para la toma de decisiones.