Cynthia - Administrativa y Community Manager con experiencia en gestión de recursos y comunicación digital

Capacidad para gestionar documentación, procesos y cumplimiento de requisitos administrativos y contractuales.

Habilidad en planificación, creación y gestión de contenido en redes sociales para aumentar la visibilidad de marcas.

Experiencia en atención personalizada, resolución de conflictos y promoción de servicios en entornos hoteleros y de comida.

Experiencia en armado de novedades, control de documentación y coordinación de inducciones y pre-ocupacionales.

Recepción y control de documentación para la adjudicación y retiro de vehículos.. Verificación de cumplimientos de requisitos administrativos y contractuales.. Gestión del circuito de entrega: validación de papeles, autorización y cierre del trámite.. Atención y asesoramiento al cliente en la instancia final de retiro del vehículo.. Articulación con otras áreas internas para garantizar entregas correctas y en tiempo.

Gestión y planificación de contenido en redes sociales (Instagram y Facebook).. Creación de estrategias digitales para aumentar la visibilidad y el engagement de la marca.. Diseño de piezas gráficas y redacción de copys alineados a la identidad visual.. Monitoreo de métricas y elaboración de reportes básicos para optimizar resultados.. Interacción con la comunidad digital para fortalecer el vínculo con clientes y seguidores.

Armado de novedades para liquidación de haberes.. Carga y control de documentación en plataforma SICOP.. Coordinación de pre-ocupacionales e inducción.. Control de stock y entrega de EPP.. Armado de legajos.. Organización de los archivos y soporte físico/digital así como la documentación de procesos HR.

Recibir y efectuar llamadas operando una central telefónica, a fin de mantener a través de ella el flujo de las comunicaciones del personal de la empresa y el público en general.. Manejo de caja chica.. Control de stock y preparación de la documentación necesaria para ser presentada en los diferentes organismos gubernamentales y empresas particulares (alta de proveedor, actualizaciones, licitaciones, etc.). Archivar y organizar documentos (correos electrónicos, facturas, recibos, reportes, entre otros) tanto físico como en formato digital.. Redacción de comunicaciones.. Asistencia a directorio.. Colaboración en funciones administrativas generales.. Colaboración en tareas de RRHH generales.. Gestión de correspondencia.. Manejo del inventario de librería y coordinación de pedidos.

Atención personal y telefónica de los clientes.. Contacto con clientes y paso de presupuestos.. Procesamiento de las llegadas y salidas de huéspedes, incluidos todos los pagos necesarios.. Supervisión del registro de huéspedes, reservas, y otras tareas de oficina, con el enfoque puesto en la calidad y cortesía.. Manejo de personal a cargo.

Asistencia al cliente y resolución de conflictos.. Interacción positiva con los clientes promoviendo al mismo tiempo los servicios y las instalaciones del hotel.. Manejo del inventario de productos y coordinación de pedidos.. Manejo de caja. Procedimiento de apertura y cierre del punto de venta. Procesamiento de transacciones realizadas en efectivo y con tarjeta de crédito.. Control de stock.. Gestión de redes sociales y contenido. Diseño de nuevos elementos visuales para transmitir conceptos y mensajes de forma eficaz para las publicaciones en internet.. Creación de informes mensuales utilizando funciones avanzadas de hojas de cálculo en Excel.

Asistencia al cliente y resolución de conflictos.. Manejo de caja. Procedimiento de apertura y cierre del punto de venta. Procesamiento de transacciones realizadas en efectivo y con tarjeta de crédito.. Control de stock.. Depósitos y pagos a proveedores.

Asistencia al cliente y resolución de conflictos.. Manejo de caja. Procedimiento de apertura y cierre del punto de venta. Procesamiento de transacciones realizadas en efectivo y con tarjeta de crédito.. Control de stock.. Depósitos y pagos a proveedores.