Daniela - Especialista en atención al cliente y gestión de pedidos en el sector de servicios

Habilidad para resolver inquietudes y gestionar solicitudes con alta satisfacción del cliente.

Coordina y realiza seguimiento de envíos, asegurando entregas oportunas y precisas.

Competente en Excel y otras plataformas digitales para optimizar procesos.

Facilita la interacción con clientes y equipos, promoviendo soluciones eficientes.

Asesoría comercial y servicio al cliente.. Coordinación con logística para entregas.. Gestión y seguimiento de pedidos.. Atención y solución de inquietudes.

Atención a clientes por canales digitales.. Validación de documentos de identidad.. Manejo de plataformas internas.. Cumplimiento de metas e indicadores.. Resolución de casos y escalamiento de solicitudes.

Recepción y atención de clientes.. Resolución de inconvenientes con pedidos.. Manejo de herramientas tecnológicas y cumplimiento de métricas de servicio.