Emilia - Especialista en Localización y Cuentas por Cobrar en Recupéraciones Luxali

Amplia experiencia en emisión, seguimiento y recuperación de créditos vencidos.

Habilidad para localizar clientes mediante bases de datos, redes sociales y llamadas telefónicas.

Capacidad para negociar pagos y resolver inconvenientes para asegurar la recuperación de créditos.

Experiencia en emitir notificaciones y mantener una comunicación clara con los clientes.

Realización de investigaciones para la localización de clientes con deudas mediante bases de datos, vía telefónica, redes sociales y otras fuentes.. Estuve a cargo de supervisar el seguimiento de la entrega de cartas, liderando un equipo de 5 personas para asegurar la correcta localización de los clientes mediante dichas entregas.. Me encargué de la documentación de la información recopilada en el sistema, garantizando su precisión y actualización.. Logré contactar a la gran mayoría de los clientes a través de un seguimiento constante y efectivo.. Elaboraba reportes mensuales en los que analizaba el avance y el crecimiento del equipo, evaluando el desempeño y proponiendo mejoras en los procesos.

Emisión y envío de estados de cuenta, recordatorios de pago y notificaciones de vencimiento, recuperación de créditos vencidos, negociaciones de pagos, resolución de problemas.