Consultor y gestor con más de 15 años liderando equipos, diseñando estrategias de marketing y fortaleciendo relaciones comerciales. Destacado por su capacidad de asesoría, liderazgo y resultados efectivos.
Capacidad para desarrollar y mantener relaciones comerciales efectivas que generan crecimiento y lealtad de clientes.
Habilidad para coordinar y motivar equipos de trabajo, logrando metas organizacionales y mejorando el rendimiento.
Diseño e implementación de campañas y estrategias que incrementan la visibilidad y ventas de productos y servicios.
Excelentes habilidades para atender y resolver necesidades de clientes, fortaleciendo relaciones a largo plazo.
Independiente
-Asesoré a clientes de diferentes sectores, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones administrativas y comerciales adaptadas a cada organización. -Gestioné la relación y el seguimiento de clientes. -Coordiné la ejecución de proyectos y la prestación de servicios. -Administré de forma autónoma la planificación, organización y entrega de los servicios contratados, garantizando calidad y cumplimiento.
DELCOP Colombia SAS
-Gestioné la atención y el seguimiento de clientes empresariales y entidades públicas, brindando respuestas oportunas a sus requerimientos y consultas. -Coordiné la ejecución de servicios y el seguimiento de solicitudes. -Mantuve comunicación permanente con clientes. -Contribuí a la optimización de procesos operativos, fortaleciendo la calidad del servicio y la eficiencia en la atención. -Desarrollé relaciones de confianza con clientes.
SENIAT
Atendí mensualmente a miles de contribuyentes, ofreciendo orientación y soluciones en trámites tributarios. Coordiné un equipo de 15 colaboradores para asegurar una atención eficiente y el cumplimiento de procedimientos. Gestioné procesos administrativos y elaboré informes de gestión para apoyar decisiones operativas. Promoví una cultura de servicio al ciudadano basada en comunicación efectiva y mejora continua, y participé en la optimización de procesos para fortalecer la eficiencia.
Diploma Nacional Superior
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Capacidad para comunicar ideas y convencer con claridad, favoreciendo negociaciones y alianzas comerciales.
Farmatodo
Supervisé las operaciones diarias de la farmacia, asegurando un servicio al cliente eficiente. Lideré equipos, promoviendo la coordinación y desarrollo del talento. Fortalecí la fidelización del cliente y optimicé la experiencia de compra. Gestioné inventarios y procesos administrativos para garantizar la operación continua. Contribuí a los objetivos comerciales con atención personalizada y elaboré reportes para facilitar la toma de decisiones.
CA Seagram de Venezuela
Coordiné 200 promotores comerciales para ejecutar campañas y cumplir objetivos comerciales. Desarrollé relaciones con licorerías y distribuidores, fortaleciendo la presencia de la marca. Supervisé actividades promocionales para asegurar el cumplimiento de estándares. Identifiqué oportunidades de posicionamiento mediante comunicación con clientes y distribuidores. Lideré equipos enfocados en metas, promoviendo la coordinación y la orientación a resultados.
PROFESIONAL INDEPENDIENTE
Asesorar a clientes de diferentes sectores, identificando sus necesidades y recomendando soluciones de servicios acordes con sus requerimientos.. Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo mediante una atención personalizada, fortaleciendo la confianza y la fidelización de los clientes.. Gestionar el seguimiento de los servicios contratados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos y una experiencia satisfactoria para cada cliente.. Brindar acompañamiento continuo durante cada proyecto, manteniendo una comunicación efectiva y una respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes.. Generar nuevas oportunidades de negocio a través de recomendaciones y referencias, contribuyendo a la continuidad de los servicios prestados.
C.A. SEAGRAM DE VENEZUELA
Asesoré y fortalecí relaciones comerciales con licorerías, distribuidores y aliados estratégicos en todo el territorio nacional, identificando oportunidades para impulsar la presencia de la marca.. Coordiné aproximadamente 200 promotores comerciales, asegurando una atención consistente a los clientes y la correcta ejecución de campañas promocionales.. Planifiqué actividades promocionales y eventos comerciales orientados a fortalecer la relación con los clientes y mejorar la experiencia de marca.. Brindé seguimiento a clientes y distribuidores, promoviendo relaciones comerciales de largo plazo basadas en la confianza y el servicio.. Colaboré con equipos multidisciplinarios para implementar estrategias comerciales enfocadas en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
