Jennifer

Experiencia demostrada en Capacidad de aprendizaje continuo.

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Experiencia demostrada en Orientación al detalle.

Experiencia demostrada en Manejo de bases de datos.

• Crear contenido relacionado con el uso de agentes de inteligencia artificial. • Analizar la información recibida de los clientes en el proceso de cierre de ciclo para identificar causas raíz y oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. • Construir informes que incluyan insights relevantes y situaciones recurrentes. • Comunicar de forma efectiva los eventos asociados a productos y procesos operativos del Banco que afecten la experiencia del cliente