Jorman - Gerente de Planta y Director General con experiencia en gestión industrial y turismo

Experiencia en supervisión y optimización de procesos productivos para garantizar calidad y eficiencia.

Capacidad para definir y ejecutar planes que impulsan el crecimiento y la expansión empresarial.

Habilidad para liderar equipos, capacitar y evaluar el desempeño para alcanzar metas organizacionales.

Competente en creación, seguimiento y cierre de órdenes administrativas y de producción en SAP.

Elaboración de informes gerenciales basados en indicadores de gestión (KPIs) para la toma de decisiones de la directiva, analizando la eficiencia operativa y el rendimiento financiero de la planta.. Liderazgo en la formulación y desarrollo de nuevos productos para el mercado, así como la supervisión técnica y el ajuste de fórmulas existentes para la línea de chocolate.. Gestión directa de negociaciones de alto nivel con proveedores estratégicos, asegurando condiciones óptimas de compra y coordinando el control riguroso de inventarios (materia prima, envases y etiquetas).. Supervisión integral del área productiva, garantizando la eficiencia operativa mediante la resolución proactiva de nudos críticos y la optimización del rendimiento del personal.. Planificación y control de los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria para asegurar la continuidad operativa; así como elaboración de fichas técnicas de maquinarias.. Gestión de la facturación de planta, control de nómina y administración eficiente de relaciones de pago.

Definir y ejecutar la planificación estratégica de la empresa, estableciendo objetivos de crecimiento, expansión de rutas y desarrollo de nuevos productos turísticos.. Diseñar, estructurar y optimizar paquetes turísticos nacionales, diferenciando servicios estándar y experiencias VIP.. Negociar y administrar alianzas comerciales con hoteles, posadas, restaurantes, operadores turísticos, transportistas y proveedores estratégicos.. Supervisar la logística integral de los traslados terrestres y marítimos, garantizando puntualidad, seguridad y cumplimiento de los itinerarios.. Coordinar las operaciones en destino, asegurando la correcta instalación de toldos, mobiliario, alimentación, hidratación y demás servicios para los pasajeros.. Gestionar la rentabilidad del negocio mediante el análisis de costos, fijación de precios y control de los indicadores financieros de la empresa.. Dirigir la estrategia comercial y de marketing digital, supervisando la creación de contenido para redes sociales, campañas publicitarias y posicionamiento de la marca.. Administrar los canales de atención al cliente y reservas, garantizando respuestas oportunas y una experiencia eficiente durante todo el proceso de venta.. Liderar, capacitar y supervisar al equipo de guías turísticos, coordinadores, conductores, capitanes y personal operativo.. Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, mantenimiento preventivo de equipos y gestión de permisos necesarios para las operaciones.. Resolver incidencias operativas, climáticas y logísticas, implementando soluciones inmediatas para minimizar impactos en el servicio.. Supervisar la calidad de los servicios prestados mediante el seguimiento de indicadores de desempeño y la evaluación de la satisfacción de los clientes.. Elaborar informes de gestión y resultados para apoyar la toma de decisiones estratégicas y la mejora continua de la organización.. Implementar procesos de mejora continua orientados a optimizar la eficiencia operativa, incrementar la satisfacción del cliente y fortalecer la competitividad de la empresa.