Auditoría de operaciones, control financiero y atención al cliente, con habilidades en gestión documental, procesos administrativos y cumplimiento de procedimientos internos.
Experiencia en gestión contable, control de inventarios y elaboración de documentos financieros y comprobantes.
Realización de validaciones diarias de transacciones y pagos, asegurando precisión y cumplimiento de procedimientos.
Experiencia en atención telefónica y presencial, garantizando satisfacción y resolución eficiente de requerimientos.
Organización y control de documentos contables y administrativos, con habilidades en herramientas ofimáticas.
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Validación de información de pagos para garantizar exactitud y cumplimiento de procedimientos internos.. Gestión de transacciones en plataformas bancarias de Bancolombia y Banco Bogotá.. Atención al cliente y resolución de dudas.. Detección y corrección de inconsistencias en registros de pagos, evitando pérdidas financieras.. Manejo de Excel intermedio para seguimiento y control de operaciones.
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Recepción de llamadas telefónicas.. Elaboración y gestión de pagos a clientes.. Recolección y control de las ventas totales diarias.. Elaboración y organización de documentos contables.. Control y manejo de inventarios.. Manejo de herramientas ofimáticas y software contable como Microsoft Word y Office.. Supervisión y apoyo al buen desempeño del grupo de trabajo.. Velar por el correcto funcionamiento y cumplimiento de los procesos de la compañía.. Apoyo en funciones administrativas según las necesidades de la empresa.
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Atención al cliente.. Recepción y gestión de llamadas.. Manejo responsable de dinero.. Realización de cuadres de caja y operación de datáfonos.
Técnico
Técnico
Hola, mi nombre es Karen Palacio Collante, soy técnica en contabilización de operaciones comerciales y financieras con más de ocho años de experiencia en procesos administrativos, operativos y financieros. He trabajado en validación de pagos, conciliación de transacciones, control documental, atención al cliente y soporte administrativo. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, orientada al detalle y al cumplimiento de metas. Actualmente busco la oportunidad de seguir creciendo profesionalmente y aportar mis conocimientos. Muchas gracias.
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Validé diariamente transacciones, pagos y operaciones financieras mediante plataformas bancarias, garantizando exactitud en los registros y cumplimiento de procedimientos internos.. Realicé seguimiento a operaciones administrativas y financieras, asegurando trazabilidad, control y correcta ejecución de procesos.. Detecté, analicé y gestioné inconsistencias operativas y novedades en pagos, contribuyendo al control y reducción de errores en la operación.. Gestioné transacciones y consultas en plataformas de Bancolombia y Banco de Bogotá, verificando información y soportando procesos internos.. Brindé atención y soporte a clientes frente a novedades relacionadas con pagos, validaciones y estado de operaciones.
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Administré operaciones de caja y medios de pago garantizando exactitud en los cierres diarios.. Realicé arqueos y conciliaciones de caja manteniendo control sobre los movimientos financieros.. Gestioné pagos electrónicos y operaciones con datáfonos.. Brindé atención al cliente presencial y telefónica.
