Profesional en Administración de Empresas con experiencia en facturación, atención personalizada y soporte técnico. Competente en SAP y gestión administrativa, comprometida con la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar procesos administrativos y de facturación con precisión y eficiencia.
Habilidad para brindar soporte técnico y atención personalizada que mejora la satisfacción del cliente.
Experiencia en uso de SAP para generación de reportes, facturación y gestión de órdenes.
Facilidad para colaborar en entornos dinámicos, contribuyendo a la eficiencia del equipo.
QBCO.
Ejecuté la facturación de productos terminados y a granel, así como la generación de notas crédito.. Colaboré en la elaboración de órdenes de cargue y generé reportes utilizando el sistema SAP.. Gestioné la obtención de vehículos de carga nacional y de exportación.. Revisé, validé y aprobé sobre-costos relacionados con el transporte y la operación.. Responsable de la validación documental y gestión de plataforma (RNDC), mitigando riesgos operativos y legales en la contratación de vehículos para carga nacional.. Coordiné el seguimiento a transportadoras, incluyendo coordinación de logística inversa.
PRECISAGRO.
Lideré la atención personalizada a clientes y transportadores vía telefónica y correo electrónico, garantizando soporte técnico y la resolución efectiva de consultas en tiempos óptimos.. Gestioné el ciclo completo de ingreso de pedidos en el sistema SAP, asegurando la integridad de la data y la fluidez operativa de la cadena de suministro.. Ejecuté el cuadre de caja diario y brindé soporte estratégico en los procesos de facturación, manteniendo el control administrativo y la conciliación de cuentas de la operación.. Generé reportes de gestión detallados desde el sistema SAP para el seguimiento de indicadores y el fortalecimiento de la estrategia de servicio al cliente.
Profesional en Administración de Empresas
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