Lorena - Asistente con amplia experiencia en administración y atención a clientes

Magdalena Contreras, Mexico City, Mexicoes

Gestión eficiente de procesos administrativos en diferentes empresas, asegurando precisión en facturación y cobranza.

Desarrollo de habilidades en manejo de bases de datos, agenda y atención integral a clientes y empleados.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en apoyo administrativo, atención a clientes y manejo de procesos financieros en firmas de seguros, medios y servicios. Hábil en software de oficina y plataformas digitales, orientada a la eficiencia y organización.

Key Achievements

Capacitación en software de paquetería Office y plataformas digitales, mejorando la productividad en tareas administrativas.

Skills

Gestión AdministrativaAvanzado

Coordino procesos administrativos, manejo de archivos y control de agendas en distintos entornos empresariales.

Atención al ClienteAvanzado

Brindo atención personalizada y resuelvo consultas en atención telefónica y presencia en oficinas.

Manejo de Software OfficeExperto

Utilizo Word, Excel y PowerPoint para elaborar reportes, gestionar bases de datos y preparar presentaciones.

Gestión de Portales y Plataformas DigitalesIntermedio

Administro plataformas digitales para cotizaciones, emisión de pólizas y seguimiento de renovaciones.

Experience

Asistente del área de autos y hogar

AGENTE DE SEGUROS

2021 - 2023

cotizaciones y emisión de pólizas, manejo de portales, seguimiento a renovaciones y cobranza, manejo de programa SICAS, atención a clientes, archivo, endosos y facturación

ASISTENTE DE DIRECCIÓN Y RECEPCIÓN

TRIGARANTE

2016 - 2019

Apoyo administrativo (conmutador, juntas, gastos, cuentas, mensajería), Control de Agenda, logística de vuelos y servicios de la Dirección General, Dirección de Operaciones y Dirección de Finanzas, Atención integral a empleados y clientes, Manejo y captura de base de datos

ASISTENTE DE DIRECCIÓN

KLUCHNIK SÁNCHEZ PERETE

2014 - 2016

Gestión de procesos administrativos empresariales y personales de la Dirección General, Manejo de caja chica, chequera, facturación de más de 100 clientes, cobranza, depósitos de nómina y transferencias, Apoyo administrativo (conmutador, juntas, gastos, cuentas, mensajería), Control de Archivo...

ASISTENTE DE DIRECCIÓN

DIARIO DE MÉXICO

2011 - 2013

Apoyo administrativo (conmutador, juntas, gastos, cuentas, mensajería), Atención de llamadas nacionales e internacionales, Recepción y atención de Clientes y colaboradores, Manejo de caja chica, chequera, facturación, depósitos de nómina y transferencias, Elaboración de Reportes de las Notas...