Profesional con 10 años en gestión de proyectos, especializado en implementar metodologías ágiles y liderar equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos estratégicos.
Coordina y dirige proyectos asegurando cumplimiento de objetivos, tiempos y recursos.
Motiva y supervisa equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes.
Aplica Scrum y Kanban para mejorar los procesos y la productividad del equipo.
Facilita la colaboración entre equipos y partes interesadas mediante comunicación clara y concisa.
WNS
Customer Service for a large automobile insurance company.
Support Service Group S.A
Customer Service for 1800 Flowers account., Tier 2 Solution Specialist for a moving containers company in the USA.
CONCENTRIX
Support Agent for the Nike.com account during the season campaign in November 2021.
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