Luis - Especialista en Atención al Cliente con experiencia en retail y distribución

Tilarán, Guanacaste Province, Costa Ricaes

Mejoró la eficiencia en gestión de pedidos, reduciendo errores en un 15%.

Brindó atención personalizada a clientes, logrando aumentar la satisfacción en un 20%.

Published on CazVid

Summary

Con habilidades en gestión de pedidos, facturación y soporte al cliente, Luis destaca por su compromiso y eficiencia en entornos dinámicos. Capacitado en tecnologías de la información y con buen manejo de CRM, busca aportar en roles de atención y operaciones.

Key Achievements

Implementó procesos de verificación de cobros que optimizaron la facturación mensual.
Colaboró en operaciones diarias de alta demanda, manteniendo la calidad del servicio.
Capacitado en manejo de CRM y procesos de ventas básicos, incrementando la precisión en ingreso de datos.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Excelentes habilidades para resolver consultas y brindar soporte personalizado en diversos entornos.

Gestión de facturaciónIntermedio

Capacidad para gestionar y verificar procesos de cobro y facturación con precisión.

Procesamiento de pedidosIntermedio

Experiencia en seguimiento y procesamiento eficiente de pedidos de clientes.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboración efectiva en entornos dinámicos, apoyando en operaciones diarias y resolución de problemas.

Manejo de datos y CRM

Experience

Representante de Servicio al Cliente

Negocio Independiente de Distribución de Hielo

2024 - 2025

Gestión de facturación y verificación de procesos de cobro.. Atención a consultas de clientes de forma presencial y telefónica.. Procesamiento y seguimiento de pedidos de clientes.. Mantenimiento de registros organizados de pedidos y facturas.. Coordinación con equipos internos para asegurar el cumplimiento de entregas.

Representante de Servicio al Cliente

Supermercado y Bodega Zamora

2022 - 2023

Atención a clientes y apoyo en procesos de compra.. Manejo de transacciones en efectivo y operaciones básicas de ventas.. Apoyo en las operaciones diarias durante periodos de alta demanda.. Mantenimiento del orden y limpieza del área de servicio.. Provisión de atención rápida y eficiente para asegurar la satisfacción del cliente.