Luiyi - Profesional en Administración y Soporte Técnico con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Habilidad para brindar un servicio de calidad, garantizando la satisfacción de los usuarios en diversos entornos.

Capacidad para manejar expedientes, seguros, facturación y coordinación con diferentes departamentos.

Experiencia en resolver problemas de conectividad y servicios de cable, mejorando la experiencia del usuario.

Habilidad para comunicar instrucciones técnicas y coordinar con equipos diversos en entornos dinámicos.

Registro y admisión de pacientes en urgencias.. Manejo de expedientes, seguros y facturación inicial.. Coordinación con personal médico y apoyo en procesos administrativos.

Brindé soporte técnico especializado en conectividad de internet y servicios de cable. Implementé resolución de problemas técnicos mediante guía telefónica paso a paso. Programé visitas técnicas especializadas para casos que requerían intervención presencial. Expliqué de manera clara y profesional aumentos y cargos en facturas de servicios. Mantuve altos estándares de atención al cliente, garantizando satisfacción y experiencia positiva. Resolución efectiva de incidencias con enfoque proactivo. Comunicación clara y empática con clientes. Manejo eficiente de múltiples solicitudes simultáneas

Atención a huéspedes, asegurando una experiencia de calidad. Gestión de check-in, check-out y reservas de manera eficiente. Colaboración con diversos equipos para garantizar un servicio sin inconvenientes. Manejo del sistema SIHOP para procesos administrativos y hoteleros