MARIANA - Asistente administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente

Sabaneta, Antioquia, Colombiaes

Optimización de tareas administrativas, mejorando la eficiencia en la gestión de procesos.

Atención personalizada a clientes, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.

Published on CazVid

Summary

MARIANA es una abogada y gestora administrativa con sólida experiencia en atención al cliente, organización y supervisión de tareas. Destaca por su capacidad de trabajo en equipo y eficiencia en entornos dinámicos.

Key Achievements

Organización y supervisión de equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de metas.
Manejo eficiente de documentación y correspondencia para facilitar operaciones diarias.
Trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes en entornos dinámicos.

Skills

Gestión AdministrativaIntermedio

Experiencia en organización, supervisión de tareas y manejo de documentación administrativa.

Atención al ClienteIntermedio

Capacidad para resolver consultas y brindar atención de calidad a través de diferentes canales.

Trabajo en EquipoIntermedio

Habilidad para colaborar eficazmente en entornos grupales para cumplir objetivos comunes.

ComunicaciónIntermedio

Competente en elaboración y envío de correspondencia, facilitando la comunicación interna y externa.

Experience

Apoyo A La Gestión

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Realización de tareas administrativas generales.. Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.. Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.. Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.. Toma de minutas durante las reuniones y posterior transcripción.. Archivo y organización de documentos físicos y digitales.. Digitalización de documentación física y creación de copias de seguridad.. Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.. Atención y servicio al cliente.. Gestión de documentación y archivos.. Control y monitoreo de información.. Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Aprendiz

Bancolombia

Elaboración y envío de correspondencia.. Atención y servicio al cliente.. Gestión de documentación y archivos.. Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.. Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.