Mario

Lideré la gestión operativa y comercial de oficinas a nivel nacional, asegurando la continuidad del servicio.. Gerencié el control de personal y la administración de recursos físicos bajo políticas institucionales.. Aseguré la trazabilidad de los títulos valor y el manejo técnico de cajeros electrónicos bajo protocolos de seguridad.. Ejecuté la elaboración de informes de gestión administrativa reportando directamente a la dirección nacional.

Realicé la supervisión técnica de los procesos de caja y asesoría comercial en diversas zonas del país.. Ejecuté el manejo de efectivo y la conciliación de transacciones, garantizando transparencia en los cierres.

Lideró la supervisión y control operativo de 14 oficinas, asegurando la alineación con objetivos gerenciales.. Coordinó el seguimiento a indicadores KPI, implementando planes de mejora en sucursales de bajo rendimiento.. Realizó visitas técnicas de auditoría para verificar cumplimiento de procesos y toma de decisiones en sitio.

Gerencié la operación integral de la oficina Fomeque, liderando al equipo hacia el logro de metas de colocación.. Aseguró la atención técnica a clientes, resolviendo requerimientos complejos de servicios financieros.

Coordinó el funcionamiento comercial en las oficinas de la regional Bogotá, validando órdenes de compra.. Ejecuté el manejo técnico de valores y títulos, realizando la evaluación del desempeño del personal.