Rosaura - Recepcionista con experiencia en atención al cliente y administración

Cartago, Cartago Province, Costa Ricaes

Mejoró la eficiencia en la gestión de agendas y coordinación de tareas administrativas en Administradora Diez Dos S.A.

Brindó atención cordial y profesional a visitantes y clientes, fortaleciendo la imagen institucional.

Published on CazVid

Summary

Profesional dedicada con más de 12 años en atención a visitantes, gestión administrativa y apoyo en tareas comunicativas. Orientada a ofrecer un servicio de calidad y contribuir a la eficiencia organizacional.

Key Achievements

Desarrolló habilidades en manejo de comunicaciones y documentación, optimizando procesos internos.
Capacitada en atención al cliente y manejo de caja en Librería Internacional, logrando satisfacción y fidelización.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar atención cordial y eficiente, garantizando la satisfacción del cliente.

Administración y coordinaciónIntermedio

Gestión de agendas, coordinación de tareas administrativas y apoyo en comunicaciones internas.

Comunicación verbal y escritaAvanzado

Capacidad para comunicarse eficazmente con visitantes, clientes y equipos internos.

Manejo de herramientas administrativasIntermedio

Competencia en gestión de documentación, comunicados y apoyo en tareas administrativas.

Languages

Español(nativo)Inglés(básico)

Experience

Recepcionista

Administradora Diez Dos S.A.

2014 - 2026

Recibir y dar bienvenida a visitantes. Atender llamadas telefónicas correspondientes. Administración y coordinación de agendas.. Apoyo tareas administrativas (comunicados, oficios, documentar información, redacción de correos, etc).. Gestión de correspondencia y mensajería (física y digital).. Atención de correos electrónicos o chat corporativos.. Registro, tramite de permisos y control de visitantes a los inmuebles.. Manejo confidencial de información y documentos.

Dependiente

Librería Internacional

2010 - 2011

Asesorar a los clientes según sus gustos o necesidades. Resolver dudas sobre disponibilidad, precios o contenido. Manejo de la caja registradora. Procesar pagos (efectivo, tarjeta)