Shasty - Asistente Administrativa y Representante de Servicio al Cliente en Santo Domingo

Experiencia en atención personalizada, orientada a resultados y mejora continua en la satisfacción del cliente.

Capacidad de administrar documentación, gestionar pagos y coordinar tareas administrativas con eficiencia.

Con conocimientos básicos en logística y SAP, en proceso de desarrollo de habilidades técnicas.

Habilidad para enviar mensajes efectivos, videos instructivos y mantener una comunicación clara con clientes.

Envió mensajes de bienvenida y videos de usos y cuidado de los utensilios.. Enviar fichas y recordatorios de pagos a los clientes existente y nuevos.. Subir documentaciones al sistema de la empresa (orden de compra, solicitud de financiamiento, pagaré notarial, cédula, etc.). Subir al sistema prospectos nuevos.. Seguimiento a clientes en atraso.. Recibir mercancía en oficina.. Publicidad de anuncios para vacantes.. Filtrar currículum para entrevistas.. Colaboración con nuevos reclutas (prueba de metal y beneficios del producto).. Colaboración en entrenamientos.. Soporte y acompañamiento en ventas, apoyo y manejo de objeciones en cierres para ventas.

Atención personalizada al paciente, orientada a resultados y alineada con indicadores de gestión y calidad.. Agendamiento eficiente de citas y estudios médicos, con un promedio de 3 a 4 minutos por caso, garantizando precisión y rapidez.. Sólida inteligencia emocional para el manejo de situaciones complejas, con capacidad demostrada para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.. Organización y gestión integral de información médica, incluyendo la coordinación de horarios de todo el personal médico del hospital.. Dominio de herramientas tecnológicas y plataformas de gestión como SAP, Cisco Finesse, Jabber, entre otras, facilitando la eficiencia operativa.