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Trusky

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Liderazgo de equipos

Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos.

Gestión de operaciones

Experiencia demostrada en Gestión de operaciones.

Automatización de procesos

Experiencia demostrada en Automatización de procesos.

RPA

Experiencia demostrada en RPA.

Transformación digital

Experiencia demostrada en Transformación digital.

Education

Ingeniería Telemática
Ingeniería de Sistemas
Mercadeo y Marketing

Summary

Perfil profesional

Experience

Fundador | Director de Operaciones y Automatización con IA

Agencia de Gestión Turística y Rentas Cortas
Nov 2025 - Presente

Gestión integral de propiedades en Airbnb, Booking y Vrbo mediante un modelo de operación impulsado por Inteligencia Artificial.. Desarrollo de bots de atención, automatización de procesos y herramientas de IA para gestionar reservas y clientes 24/7.. Gestión comercial de alojamiento, experiencias y tours, con enfoque en escalabilidad y automatización.

Gerente de Cuenta

Telefónica
Oct 2024 - Oct 2025

Gestión comercial de cuentas corporativas y desarrollo de relaciones estratégicas con clientes.. Diseño y cierre de negocios de alto valor y propuestas comerciales ajustadas a necesidades empresariales.. Comercialización de soluciones de ciberseguridad, conectividad, cloud, infraestructura y transformación digital.

Especialista en Operaciones Comerciales – Retención

Telefónica
Ene 2021 - Ene 2024

Liderazgo de equipos de más de 100 colaboradores, orientado al cumplimiento de objetivos, productividad y mejora continua.. Automatización y optimización de procesos mediante soluciones tecnológicas, reduciendo tareas manuales y mejorando la eficiencia operativa.. Diseño y seguimiento de KPIs para identificar oportunidades de mejora y fortalecer la toma de decisiones.. Desarrollo e implementación de soluciones de software e iniciativas de Inteligencia Artificial aplicadas a procesos empresariales.. Gestión de proyectos de transformación digital y aplicación de metodologías ágiles.

Analista de Operaciones

Telefónica
Ene 2018 - Nov 2021

Liderazgo de operaciones y equipos de más de 50 colaboradores.. Diseño, desarrollo e implementación de soluciones de software para optimizar procesos críticos.. Implementación de iniciativas de Robotic Process Automation (RPA) a gran escala.. Optimización y estandarización de procesos mediante tecnología, análisis de datos y mejora continua.. Participación en apertura y puesta en operación de nuevas filiales y operaciones, asegurando procesos, herramientas y capacidades tecnológicas.

Skills

Liderazgo de equiposGestión de operacionesAutomatización de procesosRPATransformación digital
Published on CazVid - Sep 19, 2026
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