Especialista en auditorías, estándares de calidad y sostenibilidad, con experiencia en liderazgo de equipos y mejora continua en el sector hotelero y aeroportuario.
Amplia experiencia en auditorías, supervisión de estándares y certificaciones de calidad en hospitalidad.
Habilidad para liderar, capacitar y motivar equipos en entornos de alta demanda y atención premium.
Capacitada en procesos sostenibles y auditorías ambientales, promoviendo prácticas responsables.
Excelentes habilidades de comunicación efectiva, con experiencia en charlas y capacitaciones a personal.
Hoteles Breathless y Onyx
Supervisión y refuerzo de estándares. Manejo de plataformas de encuestas a huéspedes. Realización de auditorías de calidad. Charlas a los colaboradores. Preparación para certificaciones como Rainforest, EarthCheck NEPCon y 4 Diamantes
Hotel Nickelodeon
Auditorías de estándares de calidad e higiene. Capacitaciones de servicio y manejo de procesos de limpieza. Procesos de sostenibilidad certificado por EarthCheck
Aeropuerto Punta Cana
Gestión de equipos y talentos. Reclutamientos y selección de personal. Control operativo de calidad. Proceso administrativo y Finanzas. Capacitación y atención al cliente Premium
Secretariado Ejecutivo
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Capacidad para gestionar procesos administrativos, financieros y de control de calidad en entornos hoteleros.
