Agentes de Call Center para Plata Card en Ciudad de México
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Únete a PF HUNTERS como Agente de Call Center para Plata Card en CDMX. Crece profesionalmente y brinda atención al cliente excepcional. Aplica hoy.
Salary
MX$15,000 por mes
Location
Mexico City, Mexico City, Mexico
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
Agentes de Call Center para Plata Card en Ciudad de México
MX$15,000 por mes
Job description
PF HUNTERS busca Agentes de Call Center para Plata Card en la Ciudad de México. Únete a un equipo dinámico y profesional, donde tu labor impactará directamente en la satisfacción y experiencia de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender llamadas y responder consultas con cortesía y profesionalismo. Resolver problemas y quejas de forma rápida y efectiva. Informar sobre regularización de deudas, pagos atrasados y adeudados. Realizar seguimiento a casos abiertos hasta su resolución satisfactoria. Colaborar con el equipo para compartir mejores prácticas y estrategias. Registrar interacciones y mantener actualizada la base de datos de clientes. Aportar ideas para la mejora continua de procesos. Requisitos y Cualificaciones Educación mínima: Preparatoria terminada. Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa. Paciencia y empatía para manejar quejas y problemas. Capacidad para trabajar en equipo y brindar un servicio excepcional. Experiencia previa en atención al cliente preferente, no indispensable. 0 a 1 año de experiencia en roles similares. Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo, capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional a partir de los 6 meses. La cultura de PF HUNTERS se basa en el respeto, la inclusión y el trabajo en equipo.
Frequently asked questions
¿Cuánto paga este puesto?
El salario es de MXN 15,000 al mes.
¿Es trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en la Ciudad de México.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere de 0 a 1 año de experiencia en roles similares, preferentemente en atención al cliente, pero no es indispensable.
¿Qué responsabilidades tendré como agente de call center?
Atenderás llamadas, resolverás quejas, informarás sobre regularización de deudas, darás seguimiento a casos y registrarás interacciones en la base de datos.
¿Qué nivel educativo piden para este trabajo?
Se solicita tener la preparatoria terminada.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta posición?
Sí, ofrecen oportunidades de crecimiento profesional a partir de los 6 meses.