Agente de Cobranza

En Company, una organización comprometida con la excelencia financiera y el crecimiento sostenible, buscamos un Agente de Cobranza para unirse a nuestro equipo en Benito Juárez, Ciudad de México. Esta posición de medio tiempo presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en el área de cobranza, trabajando en un ambiente colaborativo y dinámico. Si te interesa impulsar tu carrera en finanzas y atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer con nosotros. Responsabilidades Clave Realizar llamadas telefónicas y enviar correos electrónicos a clientes para gestionar y recuperar cuentas pendientes, asegurando una tasa de recuperación efectiva. Negociar acuerdos de pago y establecer planes personalizados con clientes morosos para facilitar la regularización de sus cuentas. Actualizar y mantener registros precisos y detallados en el sistema de gestión de cobranza, garantizando la integridad de la información. Colaborar estrechamente con el equipo de finanzas para coordinar el seguimiento y minimizar las deudas impagas. Resolver consultas y disputas de clientes relacionadas con las cuentas, proporcionando soluciones rápidas y efectivas. Generar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y las actividades de cobranza para la toma de decisiones estratégicas. Participar activamente en reuniones de equipo para compartir estrategias y mejores prácticas que optimicen la gestión de cobranza. Lo Que Buscamos Requerido: Certificado de educación secundaria (Preparatoria) concluida. Mínimo 3 meses de experiencia en Atención al Cliente, Ventas o Cobranza. Habilidades comunicativas claras y asertivas para negociar y resolver conflictos. Capacidad para trabajar en equipo y bajo supervisión directa. Orientación al detalle y manejo básico de sistemas informáticos. Preferido: Experiencia previa en cobranza telefónica o gestión de cuentas por cobrar. Conocimiento básico de procesos financieros y administrativos. Proactividad y actitud positiva para el aprendizaje continuo y desarrollo profesional. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de MX$9,800 por mes acorde al mercado local. Ambiente laboral colaborativo y oportunidades de crecimiento dentro del área financiera. Capacitación constante en técnicas de cobranza y atención al cliente. Horario flexible de medio tiempo para balancear vida personal y profesional. Apoyo en desarrollo de habilidades blandas y manejo de herramientas digitales. Preguntas Frecuentes ¿Es un trabajo presencial o remoto? La posición es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Benito Juárez, Ciudad de México. ¿Qué experiencia mínima se requiere? Se solicita al menos 3 meses de experiencia en atención al cliente, ventas o cobranza. ¿Cuál es el horario de trabajo? El puesto es de medio tiempo , con horarios flexibles que se acordarán al momento de la contratación. ¿Qué habilidades son esenciales para el puesto? Comunicación efectiva, capacidad de negociación, manejo básico de sistemas y orientación al cliente. ¿Hay oportunidades de crecimiento? Sí, ofrecemos capacitación continua y posibilidades de avanzar dentro del departamento de cobranza y finanzas. ¿Cómo puedo aplicar? Aplica hoy enviando tu CV actualizado a través de nuestro portal o contactando directamente al departamento de recursos humanos. Para más información sobre el sector de cobranza en México: Secretaría del Trabajo y Previsión Social Únete a Company y sé parte de un equipo que impulsa la salud financiera y el desarrollo profesional en Ciudad de México. ¡Aplica hoy y comienza tu camino hacia el éxito!