Agente de Cobranza

En Soluciones Mejap, una empresa en crecimiento en el sector de cobranza, estamos buscando un Agente de Cobranza comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Santo Domingo Oeste, República Dominicana. Nuestra compañía ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde el impacto de tu rol será significativo en la recuperación de cuentas y en la mejora de las relaciones con nuestros clientes. El Agente de Cobranza jugará un papel crucial en la gestión de cuentas pendientes y la optimización de los procesos de cobranza, lo que repercutirá directamente en la salud financiera de la organización. Responsabilidades Clave Manejar y realizar seguimientos de las cuentas por cobrar de manera efectiva. Establecer comunicación directa con los deudores para negociar y resolver situaciones de cobro. Identificar y analizar las razones detrás de los impagos y elaborar estrategias efectivas para reducir la morosidad. Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con clientes y pagos recibidos. Colaborar con otros departamentos para coordinar esfuerzos de cobranza y resolver problemas de clientes. Preparar reportes periódicos sobre el estado de las cuentas y las gestiones realizadas. Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos relacionados con la cobranza. Lo Que Buscamos Requerido: Educación mínima: Bachillerato . Habilidades necesarias: Comunicación efectiva , habilidades de negociación y resolución de conflictos . Experiencia en posiciones similares en cobranza es preferida . Conocimientos en software de gestión de cobranzas y herramientas de gestión de clientes. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos de cobranza. Te ofrecemos un entorno laboral donde el crecimiento profesional y personal es prioridad. Nuestra cultura organizacional se basa en el trabajo en equipo, el respeto y la diversidad, asegurando un ambiente propicio para el desarrollo de nuevas habilidades y el avance en tu carrera. Además, ofrecemos beneficios modernos que incluyen flexibilidad en horarios y oportunidades de capacitación continua. En nuestra estructura de equipo, el Agente de Cobranza trabajará bajo la supervisión directa del Gerente de Cobranzas, colaborando estrechamente con otros miembros del equipo y con departamentos como Ventas y Atención al Cliente para garantizar una experiencia integral al cliente. Fomente el desarrollo de relaciones interfuncionales que optimicen el proceso de cobranza y contribuyan al éxito global de la empresa. Lo Que Ofrecemos Ambiente laboral colaborativo y dinámico. Oportunidades de crecimiento profesional . Capacitación continua y desarrollo de habilidades. Flexibilidad en horarios. Beneficios modernos y competitivos. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es el horario de trabajo? El horario es de tiempo completo, con flexibilidad en algunos casos. ¿Qué tipo de capacitación se ofrece? Ofrecemos capacitación continua para el desarrollo de habilidades en cobranza y atención al cliente. ¿Hay oportunidades de crecimiento profesional? Sí, promovemos el crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. ¿Qué beneficios adicionales se ofrecen? Ofrecemos un ambiente laboral positivo, oportunidades de capacitación y beneficios modernos. ¿Cómo puedo postularme? Puedes enviar tu CV a través de nuestro portal de empleo o directamente a nuestro correo electrónico.