Agente de Fidelización y Retención

En Company, una empresa líder en servicios intangibles B2C en crecimiento constante, buscamos un Agente de Fidelización y Retención comprometido con la excelencia en la experiencia del cliente. Esta posición es ideal para profesionales que desean desarrollarse en un entorno dinámico y con oportunidades claras de crecimiento profesional. Ubicados en Ciudad de México, ofrecemos modalidad remota para brindar flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal. Responsabilidades incluyen gestionar llamadas para fidelizar clientes, utilizar CRM, implementar estrategias de retención, y colaborar con equipos internos. Requerimos experiencia mínima de 2 años en gestión de fidelización, manejo avanzado de CRM y GSuite, y habilidades telefónicas. Ofrecemos modalidad remota, oportunidades de desarrollo, seguro médico y vacaciones pagadas.