Agente de mesa de ayuda
Published on CazVidat Company
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Salary
COP 1,200,000 - COP 1,800,000 per month
Location
Rionegro, Antioquia, Colombia
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
Agente de mesa de ayuda
COP 1,200,000 - COP 1,800,000 per month
Job description
En Company, una empresa líder en el sector tecnológico en crecimiento constante en Rionegro, Antioquia, buscamos un Agente de Mesa de Ayuda comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo presencial. Esta posición es ideal para profesionales que desean desarrollar su carrera en soporte técnico y atención al cliente, con oportunidades claras de crecimiento y aprendizaje continuo. Si tienes experiencia en cargos similares y te apasiona brindar soluciones efectivas, esta es tu oportunidad para avanzar profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo.nnResponsabilidades clave incluyen atender y resolver solicitudes técnicas, registrar incidencias, priorizar y escalar casos, comunicar soluciones, seguir procedimientos, colaborar con el equipo y capacitarse continuamente.nnRequisitos: experiencia mínima de 6 meses, habilidades de comunicación asertiva, capacidad analítica, proactividad, trabajo en equipo y organización.nnOfrecemos contrato indefinido, salario competitivo, seguro médico, vacaciones pagadas, capacitación y ambiente laboral positivo.
Frequently asked questions
¿Cuál es el rango salarial para este puesto?
El salario para este puesto es de COP 1,200,000 a 1,800,000 al mes.
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Rionegro, Antioquia.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere una experiencia mínima de 6 meses en cargos similares.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del Agente de Mesa de Ayuda?
Las responsabilidades incluyen atender y resolver solicitudes técnicas, registrar incidencias, priorizar y escalar casos, comunicar soluciones, seguir procedimientos, colaborar con el equipo y capacitarse continuamente.
¿Qué tipo de contrato ofrecen?
Ofrecen un contrato indefinido para este puesto.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta posición?
Sí, la empresa menciona oportunidades claras de crecimiento y aprendizaje continuo.