AGENTE DE OPERACION

En Company, una organización líder en el sector tecnológico en Bogotá, Colombia, buscamos un Agente de Operación comprometido y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de trabajo presencial. Esta posición es ideal para profesionales en Ingeniería de Sistemas o Tecnología en Sistemas que deseen impulsar su carrera en atención a usuarios y soporte técnico, con amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Como Agente de Operación, serás pieza clave en la gestión y soporte de sistemas operativos iOS, atendiendo a usuarios con excelencia y eficiencia. Nuestra empresa ofrece un ambiente laboral estable, con beneficios competitivos y un enfoque en el equilibrio entre vida personal y profesional. Esta posición es presencial en Bogotá, por lo que buscamos candidatos locales o con disponibilidad para trabajar en la ciudad. Responsabilidades incluyen atender solicitudes, gestionar incidencias, colaborar con equipos, monitorear sistemas iOS, implementar ITIL, capacitar usuarios, reportar métricas y participar en proyectos de mejora continua. Requisitos: título en Tecnología o Ingeniería de Sistemas (mínimo 7º semestre), certificación ITIL Foundation V4, 2 años de experiencia en atención a usuarios, conocimientos en iOS, habilidades comunicativas. Beneficios: seguro médico, vacaciones pagadas, plan de jubilación, capacitación continua y ambiente colaborativo.