Agente de Servicio al Cliente en Español - Bogotá, Colombia

Foundever™ es un líder mundial en la industria de la experiencia del cliente (CX). Con más de 170,000 asociados en todo el mundo, somos el equipo detrás de las mejores experiencias para más de 750 marcas líderes y digitales a nivel global. Descripción del puesto Buscamos un Agente de Servicio al Cliente en Español para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Este rol es fundamental para brindar soporte y soluciones efectivas a nuestros clientes, garantizando una experiencia excepcional en cada interacción. Responsabilidades Atender consultas y solicitudes de clientes en español de manera profesional y eficiente. Resolver problemas y brindar soluciones oportunas para asegurar la satisfacción del cliente. Mantener un registro preciso de las interacciones y casos atendidos. Trabajar en equipo para cumplir con los objetivos de servicio y calidad. Requisitos Dominio avanzado del idioma español, tanto oral como escrito. Experiencia previa en atención al cliente o roles similares. Habilidades de comunicación clara, empatía y resolución de conflictos. Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Bogotá, sin opción remota. ¿Qué ofrecemos? Formar parte de una empresa líder mundial en experiencia del cliente. Ambiente laboral dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¡Únete a Foundever™ y sé parte del equipo que transforma la experiencia del cliente a nivel global!