Agente telefónico con italiano avanzado e inglés intermedio en Buenos Aires

Buscamos un Agente telefónico con italiano avanzado e inglés intermedio para incorporarse a nuestro equipo en Buenos Aires, en una empresa líder en atención al cliente. Este puesto es fundamental para brindar soporte a un importante laboratorio, en un ambiente profesional y colaborativo. Responsabilidades Clave Atender y gestionar llamadas telefónicas de clientes, ofreciendo asistencia en italiano. Resolver consultas y problemas de clientes de manera eficiente y efectiva. Mantener registros detallados de interacciones en el sistema CRM. Colaborar con otros departamentos para solucionar casos complejos. Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, demostrando empatía y habilidades comunicativas. Participar en la capacitación y desarrollo de nuevos agentes cuando sea necesario. Evaluar y reportar la satisfacción del cliente para mejorar continuamente los servicios. Requisitos y Calificaciones Dominio avanzado del idioma italiano y nivel intermedio de inglés. Habilidades destacadas en atención al cliente con enfoque en empatía y comunicación efectiva. Educación mínima: bachillerato completo. Experiencia previa en atención al cliente será valorada positivamente. Ofrecemos un ambiente de trabajo moderno, con una cultura colaborativa y un equipo diverso y apasionado. Fomentamos la comunicación abierta y la creatividad para la resolución de problemas. Además, brindamos oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo para que nuestros empleados adquieran nuevas competencias y avancen en sus carreras. Beneficios: salario competitivo de AR$ 1.320.000 por mes y otras ventajas propias de un entorno laboral profesional y amigable.