Ajustador de Siniestros

En Elvira Montes, una empresa líder y en constante crecimiento dentro del sector asegurador en Ciudad de México, buscamos un Ajustador de Siniestros comprometido y altamente capacitado para unirse a nuestro equipo presencial. Nuestra misión es ofrecer un servicio excepcional y eficiente en la gestión de reclamos, impactando positivamente la experiencia de nuestros clientes y fortaleciendo la confianza en nuestra marca. Si deseas desarrollar tu carrera profesional en un ambiente colaborativo y con oportunidades claras de crecimiento, esta posición es para ti. Responsabilidades Clave Evaluar y gestionar reclamos de siniestros conforme a las políticas internas y normativas vigentes, garantizando la precisión y legalidad en cada caso. Realizar análisis detallados y exhaustivos de la documentación e información relacionada con cada siniestro para una resolución justa y oportuna. Mantener comunicación constante y clara con los clientes, brindando actualizaciones puntuales y asesoría personalizada sobre el estado de sus reclamos. Colaborar estrechamente con áreas internas como suscripción, legal y atención al cliente para resolver disputas y aclarar dudas sobre coberturas y pólizas. Documentar todas las interacciones, decisiones y avances en el sistema de gestión de reclamos, asegurando transparencia y trazabilidad en el proceso. Preparar informes detallados de siniestros para análisis gerencial, facilitando la toma de decisiones estratégicas. Identificar tendencias y patrones en los reclamos para proponer mejoras continuas en procesos y políticas de la empresa. Lo Que Buscamos Requerido: Licenciatura en áreas relacionadas con seguros, administración, derecho o afines. Experiencia mínima de 1 a 2 años en gestión de siniestros o reclamos en el sector asegurador. Habilidades analíticas sólidas, atención al detalle y capacidad para resolver problemas complejos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con clientes y equipos internos. Conocimiento en software especializado para la gestión de reclamos y manejo de bases de datos. Preferido: Certificaciones profesionales en seguros o ajustadores de siniestros. Experiencia en evaluación de riesgos y manejo de pólizas complejas. Capacidad para trabajar bajo presión y en ambientes dinámicos. Interés en desarrollo profesional y aprendizaje continuo dentro del sector asegurador. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de MX$25,000 por mes, acorde al mercado de Ciudad de México. Seguro médico privado para ti y tu familia, promoviendo tu bienestar integral. Vacaciones pagadas y días de descanso adicionales para mantener un equilibrio saludable entre vida personal y laboral. Plan de jubilación con aportaciones patronales para tu seguridad financiera a largo plazo. Oportunidades claras de desarrollo profesional y capacitación continua en la industria de seguros. Ambiente laboral colaborativo y profesional , donde tu trabajo tiene impacto real y reconocimiento. Preguntas Frecuentes ¿Es esta posición presencial o remota? Esta vacante es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Ciudad de México, garantizando una interacción directa con el equipo y clientes. ¿Cuál es el rango salarial para este puesto? El salario ofrecido es de MX$25,000 por mes, competitivo para el mercado local y acorde a la experiencia requerida. ¿Qué tipo de formación académica se requiere? Se requiere una licenciatura en áreas afines al sector asegurador, administración o derecho. ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, promovemos el desarrollo profesional mediante capacitaciones y planes de carrera claros para nuestros colaboradores. ¿Qué habilidades blandas son importantes para este rol? La comunicación efectiva, atención al detalle, capacidad analítica y trabajo en equipo son fundamentales para el éxito en esta posición. ¿Qué herramientas tecnológicas se utilizan? Se emplean sistemas especializados para la gestión de reclamos y bases de datos, por lo que es importan