Ajustador de Siniestros

En Elvira Montes, una empresa en crecimiento dentro de la industria de seguros en Oaxaca, Oaxaca, México, buscamos un Ajustador de Siniestros comprometido y profesional para unirse a nuestro equipo presencial. Nuestra misión es ofrecer servicios excepcionales que garanticen la satisfacción total de nuestros clientes en cada reclamo. Como parte fundamental de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de impactar directamente en la resolución eficiente de siniestros, contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos y al crecimiento profesional dentro de una cultura laboral colaborativa y respetuosa. Responsabilidades Clave Evaluar y analizar detalladamente los daños reportados en los siniestros para determinar su alcance y gravedad. Investigar las circunstancias y causas de los incidentes para validar la cobertura del seguro conforme a las pólizas vigentes. Comunicarte directamente con los asegurados para recopilar información precisa y brindar actualizaciones claras y oportunas sobre el estado del reclamo. Elaborar informes detallados y recomendaciones fundamentadas que faciliten la toma de decisiones en la resolución de siniestros. Colaborar estrechamente con otros departamentos, como legal y atención al cliente, para asegurar una gestión integral y eficiente de los reclamos. Resolver problemas derivados de información insuficiente organizando inspecciones adicionales y coordinando recursos técnicos cuando sea necesario. Mantener registros precisos y cumplir rigurosamente con los plazos establecidos para el manejo y cierre de siniestros, garantizando la calidad y transparencia del proceso. Lo Que Buscamos Requerido: Certificación formal en ajuste de siniestros o formación equivalente reconocida en la industria de seguros. Experiencia mínima de 2 años en ajuste de siniestros, preferentemente en el sector asegurador mexicano. Habilidades demostradas en análisis crítico y resolución efectiva de problemas complejos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes y equipos internos. Conocimiento práctico de software de gestión de reclamos y herramientas tecnológicas relacionadas. Preferido: Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples casos simultáneamente. Orientación al detalle y compromiso con la calidad en la documentación y reportes. Interés en desarrollo profesional continuo y participación en capacitaciones especializadas. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo: MX$28,000 por mes, acorde con el mercado local y la experiencia. Oportunidades de crecimiento: capacitaciones, seminarios y planes de desarrollo profesional para potenciar tu carrera. Ambiente laboral dinámico y colaborativo: donde tu trabajo tiene un impacto real y reconocido. Beneficios modernos: horarios flexibles, incentivos por rendimiento y seguro médico. Cultura inclusiva y respetuosa: fomentamos la diversidad y el bienestar integral de nuestro equipo. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario contar con certificación para postular? Sí, la certificación en ajuste de siniestros es un requisito indispensable para garantizar el conocimiento técnico adecuado. ¿El puesto es presencial o remoto? Este puesto es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Oaxaca, Oaxaca, México. ¿Qué tipo de experiencia se valora más? Se valora experiencia práctica en análisis y resolución de siniestros, preferentemente en compañías de seguros reconocidas. ¿Ofrecen capacitación continua? Sí, brindamos acceso a capacitaciones y seminarios para apoyar tu desarrollo profesional constante. ¿Cuál es el proceso de selección? Después de revisar tu solicitud, te contactaremos para una entrevista presencial y evaluación técnica. ¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa? Además del salario, ofrecemos seguro médico, horarios flexibles e incentivos por desempeño. Para más información sobre el ajuste de siniestros en México: CONDUSEF - Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros Únete a Elvira Montes y f