Analista Comercial - KAM

ANALISTA COMERCIAL (KAM)
En RAM Equipos nos encontramos en la búsqueda de un Key Account Manager (KAM), profesional responsable de administrar y desarrollar nuestra cartera de clientes estratégicos, garantizando el cumplimiento de los compromisos comerciales y la excelencia en el servicio.
Objetivo del puesto
Gestionar de manera integral las cuentas asignadas, asegurando el adecuado seguimiento de los procesos comerciales y administrativos, desde la valorización de los servicios hasta la facturación y cobranza, manteniendo una comunicación permanente con los clientes y una coordinación eficiente con las áreas internas.
Principales responsabilidades
Administrar y fortalecer las relaciones comerciales con clientes estratégicos.Elaborar y realizar seguimiento a las valorizaciones mensuales de los servicios.Gestionar órdenes de compra, contratos, adendas y actas de conformidad.Coordinar con las áreas de Operaciones, Administración y Finanzas para garantizar el cumplimiento de los servicios contratados.Dar seguimiento al proceso de facturación y cobranza.Elaborar indicadores de gestión e informes ejecutivos para la toma de decisiones.Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de nuevos servicios dentro de la cartera de clientes.Promover la mejora continua mediante el uso de herramientas digitales y de análisis de información.
Requisitos
Profesional universitario en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.Experiencia mínima de 3 años.Experiencia en la administración de cuentas corporativas B2B.Dominio de Excel a nivel avanzado.Manejo de Power BI para análisis y presentación de información.Conocimiento de herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Copilot, Gemini o similares).Deseable experiencia en el uso de sistemas ERP y CRM.Capacidad de organización, planificación y seguimiento.Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
Competencias
Orientación a resultados.Capacidad analítica.Planificación y organización.Proactividad.Comunicación efectiva.Trabajo colaborativo.