Analista De Atenci贸n Al Cliente - Nordelta
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Salary
Not provided
Location
Tigre, Argentina
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
Analista De Atenci贸n Al Cliente - Nordelta
Tigre, Argentina
Job description
馃毃 隆Estamos sumando Analistas de Atenci贸n al cliente 馃毃
馃搷 Ubicaci贸n: Nordelta, Tigre
馃攳 驴Qu茅 buscamos?鉁旓笍 +3 a帽os de experiencia en roles similares (preferentemente Call Center)鉁旓笍 Manejo de sistemas CRM鉁旓笍 Marcada orientaci贸n al cliente鉁旓笍 Excelente capacidad de negociaci贸nRequisito excluyente: residir en Nordelta, Tigre o zonas aleda帽as, con f谩cil acceso al lugar de trabajo.
馃幆 Objetivo del rolBrindar atenci贸n telef贸nica de calidad a clientes actuales y potenciales: resolver consultas, gestionar reclamos, realizar acciones de retenci贸n, cobrar cartera en mora y detectar oportunidades comerciales.
馃搶 Principales responsabilidadesAtenci贸n de llamadas, e-mails y WhatsApp con foco en resoluci贸n efectivaGesti贸n de reclamos y escalamiento cuando sea necesarioAcciones de retenci贸n y prevenci贸n de bajasSeguimiento de cobranzas y recupero de pagosRegistro de cada interacci贸n en CRMCumplimiento de KPIs (retenci贸n, recupero, satisfacci贸n)
馃摡 Si te interesa formar parte de una empresa en crecimiento, post煤late!