Analista De Cobro De Créditos

Descripción del puesto Como Analista de cobro de créditos en CIFATI, te encargarás de gestionar la cartera de clientes con créditos pendientes, realizando seguimiento y negociación de planes de pago. En tu día a día analizarás el estado de las cuentas, registrarás gestiones de cobro en los sistemas internos y prepararás reportes periódicos sobre el rendimiento de la cartera. Mantendrás comunicación constante con clientes para acordar soluciones viables, garantizando un trato respetuoso y orientado al servicio. Colaborarás con los equipos de finanzas y atención al cliente para coordinar acciones de recuperación de deuda y proponer mejoras en los procesos. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Mixco, en el que podrás desarrollar tu carrera en el ámbito financiero y de gestión de cobros.
Requisitos
Contar con aptitudes analíticas sólidas para interpretar estados de cuenta, informes financieros básicos y métricas de recuperación de deuda.Tener experiencia o conocimiento en cobro de créditos y Debt Collection, incluyendo negociación de acuerdos de pago y seguimiento de compromisos.Poseer bases en Finance, nociones de crédito y riesgo, así como manejo seguro de hojas de cálculo y herramientas de gestión financiera.Demostrar aptitudes de Comunicación clara y efectiva, tanto oral como escrita, para interactuar con clientes y otros equipos internos.Mostrar orientación al Customer Service, con capacidad para gestionar situaciones difíciles, mantener la calma y ofrecer soluciones empáticas y respetuosas.Formación deseable en Administración, Finanzas, Contabilidad o campo afín, y manejo intermedio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de cobros.Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, atención al detalle y disposición para aprender y adaptarte a procedimientos internos.