Analista Ecommerce

Granger - empresa dedicada al desarrollo y producción de alimentos proteicos en polvo y suplementos nutricionales. Creamos productos simples, nutritivos, de calidad y construimos equipos con el mismo criterio: personas reales, con iniciativa, creatividad y ganas de crecer.Hoy estamos en plena expansión y queremos que formes parte de este proceso.
Buscamos un/a Analista Ecommerce para sumarse a nuestro equipo Comercial. Será responsable de gestionar y optimizar los canales de venta digital, garantizando una experiencia de compra óptima y el correcto funcionamiento operativo de las plataformas.
Principales responsabilidades
Gestión de plataformas: operación y desarrollo de Tiendanube y Mercado Libre; expansión en marketplaces principales con productos best sellers; mantenimiento y optimización de fichas de producto (descripciones, imágenes, precios, stock) junto al soporte administrativo; gestión de campañas y promociones en cada plataforma.Grandes cuentas y alianzas digitales: co-gestión de la dimensión digital de grandes cuentas (Carrefour, Jumbo, Rappi, PedidosYa) con seguimiento continuo de sus equipos de e-commerce; gestión estratégica y capacitación digital de aliados (distribuidores y dietéticas) para profesionalizar el canal y alinear criterios.Cobranding y acciones conjuntas: identificación de marcas complementarias con potencial de cobranding digital, y ejecución de acciones conjuntas (campañas, bundles, presencia cruzada).Análisis y reportería: seguimiento de métricas de negocio (facturación, unidades, operaciones, ticket promedio, conversión, CAC, ROAS) y de comportamiento del consumidor (nuevos vs. recurrentes, mix de productos, geografía); monitoreo de competencia (precios, posicionamiento, producto) y propuesta de acciones correctivas.Gestión del chatbot: auditoría periódica de conversaciones para detectar respuestas erróneas o sin resolución; actualización de la base de conocimientos (precios, envíos, lanzamientos); definición de criterios de escalamiento al soporte administrativo.Operaciones y logística digital: gestión de reposición de stock Full en Mercado Libre; validación de stock entre plataformas y Odoo con reporte de discrepancias; monitoreo de pedidos cancelados y no entregados; configuración preventiva de tiendas ante feriados.Expansión internacional: participación en el desarrollo del canal digital en Uruguay, Paraguay y Ecuador, adaptando el modelo de Granger a cada mercado junto al equipo comercial.Coordinación interna y externa: con agencia de pauta (inversión, creatividades, resultados), Comercial B2B (acciones, precios, disponibilidad), Logística (stock y tiempos de entrega) y Comunicación (calendario de contenidos y acciones digitales).
Requisitos
Formación en Administración, Marketing, Comercio Electrónico o afines.+2 años de experiencia previa en gestión de plataformas de e-commerce (Mercado Libre, Tiendanube o similares).Manejo de herramientas de analítica, gestión de marketplaces, CRM y facturación (se valorará experiencia con Odoo).Capacidad analítica para el seguimiento de stock, logística y métricas de venta, y para traducir datos en decisiones concretas.Conocimiento o interés en herramientas de IA aplicadas a atención al cliente (valorado).Experiencia o interés genuino en el rubro alimentos y/o nutrición (valorado).

Condiciones laborales
Lunes a viernes, full time de 08:00 a 17:00 hs.Modalidad presencial - Rafaela, Santa Fe.Contrato por tiempo indeterminado.
Ofrecemos
Flexibilidad horaria.Día libre de cumpleaños.Día libre adicional por fuera de convenio.Cobertura médica: Prepaga Prevención Salud - convenio empresarial.Descuentos exclusivos en seguros de auto, moto y hogar.Beneficios en comercios vinculados a la marca.Descuentos en productos Granger.Ambiente de trabajo que impulsa tu crecimiento y desarrollo profesional.Herramientas y recursos necesarios para que puedas dar lo mejor de vos.
Buscamos personas analíticas y orientadas a resultados de negocio, con foco en el cliente, capacidad para gestionar conflictos y visión omnicanal: no se trata solo de vender en canales propios, sino de lograr que el consumidor elija Granger en cualquier punto de venta digital, propio o de terceros. Organizadas, resolutivas y proactivas, con capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico y buena comunicación.
Si te interesa formar parte del equipo y crecer con nosotros, ¡postulate!