Analista Soporte de Aplicaciones N1/N2 en Barranquilla

Únete a nuestro equipo en Barranquilla, Atlántico como Analista de Soporte de Aplicaciones N1/N2. En sandra patricia ramirez obando , una empresa líder en el sector tecnológico, buscamos profesionales comprometidos con la innovación y la excelencia en el soporte técnico. Responsabilidades Clave Atender y resolver incidencias técnicas de aplicaciones de nivel 1 y 2. Interactuar con usuarios finales para entender sus necesidades y brindar soluciones efectivas. Realizar mantenimiento y actualización de bases de datos con Oracle PL/SQL y SQL. Gestionar solicitudes y tickets de soporte usando ServiceNow. Colaborar con el equipo de desarrollo para implementar mejoras y nuevas funcionalidades. Documentar procesos y soluciones para optimizar la eficiencia del equipo. Participar en reuniones para planificación y revisión de objetivos. Requisitos y Cualificaciones Tecnólogo en Sistemas o carrera afín. Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico N1/N2. Conocimientos sólidos en Oracle PL/SQL y SQL. Experiencia con herramientas de gestión de incidencias como ServiceNow es un plus. Certificaciones relacionadas son deseables. Habilidades de resolución de problemas y atención al detalle. Capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación. Ofrecemos: Salario competitivo de $3.000.000 COP por mes, oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente laboral innovador y colaborativo en Barranquilla.