Aprendiz Canales De Atencion Y Retencion

📢 ¡Banco Falabella está buscando nuestro próximo APRENDIZ CANALES DE ATENCION Y RETENCION! 📍 Lugar: CRA 19 # 120 - 71, Bogotá📄 Tipo de contrato: cuota sena🕒 Inicio: Disponibilidad inmediata - INICIO SEPTIEMBRE 2026 Jornada: Hibrido 3/2 (2 primeros meses presencial)Nuestra misión contigo
Queremos que te sumes a un equipo que trabaja cada día para entregar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Tu propósito sera Brindar apoyo a las labores administrativas del área, contribuyendo a la organización y eficiencia de los procesos internos. Asimismo, apoyar el diseño, creación y actualización de piezas gráficas y material multimedia para chatbot y comunicaciones internas, garantizando contenidos alineados con la estrategia de comunicación de la organización y fortaleciendo la experiencia de los usuarios y colaboradores.¿Qué harás en tu día a día?
* Apoyo en seguimiento de los indicadores del canal, metas, adherencias entre otros.* Creacion de piezas y material multimedia para la gestión de clientes, chatbot y comunicación interna.* Apoyo a los procesos backoffice de procesos de chat* Apoyo en seguimiento operativo de casos* Actualización de bases de datos* Apoyar tareas administrativas y operativas del equipo.* Ejecutar otras actividades delegadas por tu jefe directo. Lo que buscamos en ti
Estudiante Técnico o tecnólogo diseño multimedia, marketing y publicidad, administrativoDisponible para inicio lectivo o productivoCompromiso, responsabilidad y organizaciónbuen manejo de herramientas ofimaticas, excel, wordLo que te ofrecemos
Un espacio de aprendizaje y crecimiento profesional.Estabilidad laboral durante tu práctica.Modalidad híbrida, para que puedas trabajar desde casa y también cerca del equipo.La oportunidad de hacer parte de un entorno donde las ideas cuentan y las personas son lo primero.